雇員點評標簽
職位描述
售前客服售后客服全白班在線生活服務(wù)（O2O）電子商務(wù)新零售
崗位一：天貓電鋪客服（在線客服-----淘寶、天貓旗艦店及抖音平臺） 培訓(xùn)期為6天，培訓(xùn)補助50元/天，培訓(xùn)補助于培訓(xùn)考核合格且上線滿7天后合并首月薪資一起發(fā)放，上線不滿7個工作日不予發(fā)放。 招聘邀約薪資介紹：最低工資3000起，最高工資4700元 績效為500元-2200元按照考核排名依次拿績效獎金 新員工當月15日之前上線給與績效700的保護，當月15日以后上線新員工當月和次月完整月均給與700元績效保護。 崗位職責： 1、工作時間：早9:00-23：30，8小時工作制，排班，月休六天，單雙休。 2、負責處理消費者使用淘寶天貓養(yǎng)車旗艦店、抖音天貓養(yǎng)車店鋪咨詢，解答問題，提高客戶滿意度，無銷售性質(zhì)； 3、在線客服打字速度要求50字/分鐘及以上。 4、工作內(nèi)容：天貓養(yǎng)車會員年費價格、購買后怎么退款;購買后如何預(yù)約使用；購買配件物流信息查詢；使用后的一些反饋建議。 5、20-35歲之間，在線客服打字速度要求50字/分鐘及以上。
崗位二：天貓養(yǎng)車工單客服 培訓(xùn)期為4天，培訓(xùn)補助50元/天，培訓(xùn)補助于培訓(xùn)考核合格且上線滿7天后合并首月薪資一起發(fā)放，上線不滿7個工作日不予發(fā)放。 招聘邀約薪資介紹：最低工資3060起，最高工資3340 元 績效為560元-840元按照考核排名依次拿績效獎金 新員工當月15日之前上線給與績效700的保護，當月15日以后上線新員工當月和次月完整月均給與700元績效保護。 崗位職責： 1、工作時間：早9:00-18：00，8小時工作制，月休六天，單雙休。 2、審核一線員工提交的退款工單，工單客服負責審核提交工單是否合理，是否可以通過。 3、20-35歲之間，打字速度要求40字/分鐘及以上
崗位三：天貓養(yǎng)車（電商售后客服） 培訓(xùn)期為4天，培訓(xùn)補助50元/天，培訓(xùn)補助于培訓(xùn)考核合格且上線滿7天后合并首月薪資一起發(fā)放，上線不滿7個工作日不予發(fā)放。 招聘邀約薪資介紹：最低工資3300起，最高工資3700元 績效為800元-1200元按照考核排名依次拿績效獎金 新員工當月15日之前上線給與績效1000的保護，當月15日以后上線新員工當月和次月完整月均給與1000元績效保護。 崗位職責： 1、工作時間：早9:00-21：00，8小時工作制，排班，月休六天，單雙休。 2、負責處理消費者使用淘寶天貓養(yǎng)車旗艦店、抖音天貓養(yǎng)車店鋪售后咨詢，無銷售性質(zhì)； 3、工作內(nèi)容：天貓養(yǎng)車會員購買產(chǎn)品后怎么退款;如何查詢；購買配件物流信息查詢；使用后的一些反饋建議。 4、20-35歲之間，在線客服打字速度要求50字/分鐘及以上。
工作地點
置地星座置地星座(石家莊裕華區(qū)置地星座石家莊裕華區(qū)置地星座7樓)
入職公司信息
- 入職公司: 南京檸云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
- 公司地址: 南京雨花臺區(qū)江蘇省南京市嘉陵江東街18號
- 公司人數(shù): 100-299人
認證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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北京易才博普奧管理顧問有限公司易才TMO（Talent Management Outsourcing）成立于2007年，隸屬于易才集團.易才TMO是全國首家實現(xiàn)0T0(Online to Offline)商業(yè)模式的綜合人力資源服務(wù)解決方案提供商。TMO依托全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和品牌實力，充分利用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念及專業(yè)的信息處理服務(wù)能力，為企業(yè)客戶提供全方位、多層次、高標準的行業(yè)人力資源外包和業(yè)務(wù)管理外包服務(wù)方案，涉及的行業(yè)領(lǐng)域有物流、公共服務(wù)、地面交通、信息數(shù)據(jù)處理、財務(wù)管理、金融、呼叫中心、快速消費品等。TMO與全球最大的企業(yè)管理軟件供應(yīng)商SAP合作共同開發(fā)企業(yè)人才管理系統(tǒng)、Payroll薪酬管理系統(tǒng)、ITAS移動終端管理系統(tǒng)，通過線上線下產(chǎn)品的整合模式，進一步提升了TMO自身整體解決方案的價值，以幫助客戶提升人力資本，為客戶創(chuàng)造更高的價值。易才集團是中國最專業(yè)的人力資源及相關(guān)流程外包服務(wù)供應(yīng)商，并不斷創(chuàng)新，致力達到國際領(lǐng)先水準。集團以客戶需求為導(dǎo)向，以“以人為本，與企業(yè)與社會共贏未來”為企業(yè)使命，匯集業(yè)內(nèi)精英，依托全國范圍的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、先進的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺和強大的計算機技術(shù)支持，為客戶提供人事代理、工資與薪酬服務(wù)、勞務(wù)派遣、行業(yè)租賃（BPO）、人才招聘、福利保險、勞動關(guān)系管理、咨詢與培訓(xùn)等全方位、多層次、高效率的人力資源服務(wù)。易才集團成立于2003年，目前已在中國北京、上海、廣州、西安、南京、拉薩等300多個城市和海外香港、美國設(shè)立分公司及辦事處。2010、2011連續(xù)兩年，集團作為中國人力資源唯一代表企業(yè)入選國際外包專業(yè)協(xié)會（IAOP）“全球外包100強(Global Outsourcing 100)”，是目前國內(nèi)唯一獲得國際認可，具有中國最大全球性服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的人力資源服務(wù)提供商。易才集團將以卓越的創(chuàng)新能力、國際化視野的團隊、一流的戰(zhàn)略和運營管理水平，成為社會尊敬、客戶信賴、員工自豪的具全球競爭力的標桿企業(yè)。
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