崗位職責(zé):
1.接聽咨詢電話,處理服務(wù)對(duì)象遇到的問(wèn)題;
2.了解服務(wù)對(duì)象需求,收集服務(wù)對(duì)象反饋的意見建議,用心為每一位服務(wù)對(duì)象提供溫暖而周到的服務(wù),提高服務(wù)滿意度;
3.政務(wù)服務(wù)。
任職要求:
1.文秘、行政管理、工商管理、建筑工程、財(cái)務(wù)等相關(guān)專業(yè)大三大四學(xué)生;
2. 熟練使用辦公軟件,打字熟練,國(guó)粵語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語(yǔ)言表達(dá)條理清晰,熱愛羽毛球運(yùn)動(dòng)的優(yōu)先;
3. 工作仔細(xì)認(rèn)真、為人正直,具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力,形象好氣質(zhì)佳和較好的服務(wù)態(tài)度;
4.服從工作安排,有適應(yīng)不同工作崗位的能力。
5.實(shí)習(xí)期至少6個(gè)月,表現(xiàn)突出的有機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)正。