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崗位職責：
1. 文件與資料管理
負責銷售部門各類文件、合同、報告、客戶資料等的收集、整理、歸檔、建檔及電子化存儲，確保文件完整、有序、可高效檢索。
建立和維護電子及紙質(zhì)文件管理系統(tǒng)（如共享盤、云文檔、檔案柜），定期進行整理與更新。
協(xié)助銷售團隊成員快速、準確地檢索所需文件資料。
2. 宣傳物料發(fā)布
根據(jù)銷售及市場策略，按時、準確地將相關產(chǎn)品/解決方案的宣傳物料（如圖文、視頻、海報、H5、白皮書、案例研究等）發(fā)布到指定的全域渠道， 渠道包括但不限于：公司官網(wǎng)產(chǎn)品頁/新聞中心、官方微信公眾號/視頻號、微博、頭條、行業(yè)垂直論壇/社區(qū)、合作媒體平臺、電商平臺（如有）、內(nèi)部知識庫等。
熟悉各平臺發(fā)布規(guī)則和后臺操作，可簡單調(diào)整宣傳素材格式，確保發(fā)布內(nèi)容格式正確、鏈接有效、標簽準確，符合各平臺發(fā)布規(guī)范。
監(jiān)控已發(fā)布內(nèi)容的基礎數(shù)據(jù)（如閱讀量、點擊量），按要求進行初步匯總。
3. 銷售支持與行政協(xié)助
協(xié)助銷售人員制作、編輯、排版基礎的銷售文件，如報價單、產(chǎn)品介紹PPT、簡單的項目建議書框架、會議紀要等。
協(xié)助安排銷售會議、客戶拜訪行程，預訂會議室，處理相關行政事務。
協(xié)助銷售確認及安排國內(nèi)外訂單發(fā)貨方式、運費核算、與運輸公司對賬請款、發(fā)貨等事宜。
管理銷售部門辦公用品的申領、分發(fā)和庫存。
處理部門日常報銷單據(jù)的初步整理與提交。
協(xié)助處理部門內(nèi)部及跨部門的部分溝通協(xié)調(diào)事宜。
4、售后支持
協(xié)助銷售人員處理售后事宜：維修產(chǎn)品的接收、清點與售后工程師交接、發(fā)出給客戶等。
協(xié)助銷售人員處理維修情況的信息傳遞：如：將售后維修報告反饋至對應銷售人員或終端客戶、將客戶回復信息反饋至售后部門等。
5. 數(shù)據(jù)錄入與維護
將銷售線索、客戶信息、合同信息等準確錄入CRM系統(tǒng)或相關數(shù)據(jù)庫。
協(xié)助維護CRM系統(tǒng)中客戶/聯(lián)系人信息的準確性和及時性。
熟練使用ERP系統(tǒng)

任職要求：
1. 基本素質(zhì)
學歷：大專及以上學歷，行政管理、文秘、市場營銷、電子商務、計算機或相關專業(yè)優(yōu)先。
經(jīng)驗：1年以上行政助理、文秘、銷售支持或相關崗位工作經(jīng)驗。應屆畢業(yè)生如綜合素質(zhì)優(yōu)秀（特別是對電子/物聯(lián)網(wǎng)有熱情和學習能力）也可考慮。
細致耐心與條理性： 極強的責任心和細致度，做事有條理，能高效處理繁瑣事務，保證文件管理和數(shù)據(jù)發(fā)布的準確性。
溝通協(xié)調(diào)能力：良好的口頭和書面溝通能力，能夠清晰傳達信息，有效進行部門內(nèi)外的協(xié)作。
學習能力與主動性：樂于學習新知識（尤其是電子/物聯(lián)網(wǎng)基礎知識、宣傳平臺操作），能主動發(fā)現(xiàn)工作中的問題并提出改進建議。
抗壓能力與執(zhí)行力：能在快節(jié)奏的銷售環(huán)境中工作，按時按質(zhì)完成多項任務，具備較強的執(zhí)行力。
保密意識：嚴格遵守公司保密規(guī)定，妥善保管敏感信息和文件。
2. 核心技能：
精通辦公軟件：熟練掌握 Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) 是必須。Excel需掌握基礎公式、數(shù)據(jù)整理；PPT需掌握基礎排版美化。
文件管理能力：具備良好的文件分類、歸檔、檢索管理能力。
網(wǎng)絡平臺操作：熟悉主流社交媒體平臺（微信公眾號、視頻號、微博等）和內(nèi)容管理平臺（CMS）的后臺發(fā)布操作。有實際操作經(jīng)驗者優(yōu)先。
基礎文案與編輯能力：具備良好的中文書面表達能力，能進行基礎的文案校對、格式調(diào)整和內(nèi)容排版。了解不同平臺的文案風格要求。
3. 優(yōu)先考慮條件：
行業(yè)背景：有電子設備、物聯(lián)網(wǎng)、智能硬件、IT/科技行業(yè)相關工作經(jīng)驗或知識背景者優(yōu)先。
設計/排版基礎：會使用基礎的設計工具（如Canva、稿定設計）進行簡單的圖片處理或宣傳物料調(diào)整，或了解PPT高級美化者優(yōu)先。
CRM系統(tǒng)經(jīng)驗：有過使用Salesforce、紛享銷客、銷售易等CRM系統(tǒng)經(jīng)驗者優(yōu)先。
英語能力：具備基礎的英語讀寫能力（能處理簡單英文郵件、產(chǎn)品資料）者優(yōu)先