崗位職責:
1、按時完成權(quán)限內(nèi)核賠審核、簽批、調(diào)查管理工作;指導(dǎo)下級理賠人、外包、分公司開展理賠工作;
2、協(xié)助理賠負責人制定并修改理賠規(guī)章制度、操作流程及使用單證、制作理賠報告及分析報告;
3、接待(聽)客戶或營銷員的來訪(電),處理復(fù)雜理賠投訴、咨詢等工作;
4、負責相關(guān)培訓(xùn)、新產(chǎn)品開發(fā)、需求分析、系統(tǒng)相關(guān)測試等工作;
5、其它理賠事務(wù)性工作。
任職資格:
1、大學(xué)本科以上學(xué)歷,金融、保險、醫(yī)學(xué)、法律相關(guān)專業(yè);
2、5年以上壽險公司理賠工作經(jīng)驗;
3、Office辦公軟件操作熟練;
4、有工作責任心、有團隊合作精神,能承受一定的壓力。