崗位職責(zé):
1、 制定并執(zhí)行天貓平臺的年度、季度、月度運營計劃,全面負(fù)責(zé)天貓平臺的日常運營管理,確保店鋪的業(yè)績目標(biāo)達(dá)成。
2、 完成平臺各項活動提報,進(jìn)行平臺日常促銷及節(jié)日的活動策劃(如618、雙11、年貨節(jié)等),且結(jié)合白酒行業(yè)特性制定促銷策略。
3、 協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,保持與天貓平臺的良好溝通和協(xié)作,及時了解平臺動態(tài),制定平臺運營策略,保障活動順利執(zhí)行。
4、 根據(jù)市場變化,布局店鋪產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、推廣引流,定期進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計、跟蹤、復(fù)盤,對競品及自身進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和有效總結(jié),并針對市場變化,制定和調(diào)整后續(xù)運營策略。
5、 建立與維護(hù)客戶關(guān)系,積極拓展新客戶;優(yōu)化用戶體驗,提升客戶滿意度。
6、 負(fù)責(zé)天貓團(tuán)隊的培養(yǎng)與管理,組織團(tuán)隊培訓(xùn)、學(xué)習(xí),對團(tuán)隊的績效進(jìn)行管理,提升團(tuán)隊工作效率。
7、 完成上級交辦的其他事宜。
崗位要求:
1、 本科及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、營銷或管理類相關(guān)專業(yè);5年以上快消品天貓平臺銷售運營工作經(jīng)驗,有白酒行業(yè)運營經(jīng)驗者優(yōu)先,有成功打造爆款產(chǎn)品或?qū)崿F(xiàn)銷售額穩(wěn)步增長的案例。
2、 熟悉天貓平臺運營規(guī)則、推廣工具使用及營銷玩法,具有敏銳的市場洞察和數(shù)據(jù)分析能力,能快速響應(yīng)市場變化且根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整運營策略。
3、 積極主動、善于與他人合作、溝通能力強(qiáng),具備良好的執(zhí)行、團(tuán)隊管理能力。
4、 熟悉電商法律法規(guī)和白酒行業(yè)相關(guān)政策,熟練使用辦公軟件等。
工作地點:江西南昌