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景區(qū)及樂園運(yùn)營(yíng)經(jīng)理（接受外派）

1.3-2.5萬
  • 廈門思明區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

景區(qū)現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)toC旅游服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、 統(tǒng)籌負(fù)責(zé)場(chǎng)館的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃及日常運(yùn)營(yíng)管理，并做好與教育活動(dòng)板塊的工作銜接，確保淡旺季運(yùn)營(yíng)效率和接待能力；
2、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的人才隊(duì)伍建設(shè)，負(fù)責(zé)培訓(xùn)以提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力；
3、負(fù)責(zé)服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)，制定高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)要求，提升游客滿意度，同時(shí)及時(shí)妥善處理游客的投訴和建議，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程和服務(wù)質(zhì)量；
4、 負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)相關(guān)的規(guī)章制度建設(shè)和操作流程制定，并不斷優(yōu)化；
5、 負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)安全管控，控制觀眾流量和管理現(xiàn)場(chǎng)秩序，督導(dǎo)場(chǎng)館內(nèi)各展區(qū)、展項(xiàng)、空間等是否處于良好狀態(tài)，保障觀眾體驗(yàn)；
6、上級(jí)交辦的其他工作。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，熱愛科普和文旅行業(yè)；
2、熟悉科普?qǐng)鲳^運(yùn)營(yíng)機(jī)制，熟悉文旅行業(yè)的政策法規(guī)、市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律；
3、至少8年及以上科普?qǐng)鲳^或文旅景區(qū)現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，至少3年及以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，具備國(guó)際大型連鎖主題樂園或場(chǎng)館的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
4、具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理能力，能幫助團(tuán)隊(duì)整體運(yùn)營(yíng)能力提升；
5、具備較強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)思維，對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)敏感，善于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并優(yōu)化改進(jìn)；
6、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、應(yīng)急處理能力及溝通協(xié)調(diào)能力；
7、能承受一定工作壓力，服從公司的統(tǒng)一管理調(diào)配，接受公司在全國(guó)范圍內(nèi)所屬項(xiàng)目的調(diào)派，適應(yīng)長(zhǎng)期出差。

工作地點(diǎn)

思明區(qū)廈門市體育路95號(hào)文化藝術(shù)中心科技館

職位發(fā)布者

陳女士/人事經(jīng)理

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公司Logo廈門科技館管理有限公司
廈門科技館（前身廈門市青少年科技館，于2001年5月建成），全稱廈門科技館管理有限公司，是國(guó)內(nèi)首個(gè)企業(yè)化經(jīng)營(yíng)的科技館。場(chǎng)館位于廈門市文化藝術(shù)中心，于2007年3月16日正式對(duì)外開放，建筑面積21000平方米，常設(shè)展廳面積12000平方米，350+項(xiàng)互動(dòng)展品，開館至今已累計(jì)參觀1650萬余人次。廈門科技館始終秉持“讓科學(xué)更好玩”的理念，致力于打造國(guó)內(nèi)最具活力的一流科技館。目前，公司逐步形成以：場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)、建設(shè)咨詢、科學(xué)教育、科普研學(xué)四大業(yè)務(wù)為核心的業(yè)務(wù)發(fā)展方向，構(gòu)建形成覆蓋科普產(chǎn)業(yè)上中下游的產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展格局，探索出一條社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收的運(yùn)營(yíng)道路。歡迎加入，與我們一起，共創(chuàng)未來！
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