国产精品又长又粗又爽又黄的毛片, 国产AV无码专区亚洲AV毛片搜, 丰满人妻被猛烈进入中文字幕四川, 国产精品一区二区三区国产女人喷,亚洲国产欧美日韩图片在线人,潘娇娇337p人艺体艺术,成人免费无码大片a毛片古装,一本到高清视频免费,人妻在线视频免费看

更新于 1月23日

呼叫中心總監(jiān)

2-3萬(wàn)
  • 石家莊裕華區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

銷售總監(jiān)個(gè)人客戶(2C)互聯(lián)網(wǎng)汽車金融快速消費(fèi)品
1、在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下,搭建呼叫中心客服平臺(tái),整合公司資源,組建呼叫中心客服團(tuán)隊(duì); 2、負(fù)責(zé)策劃、建立、完善呼叫中心實(shí)施方案、管理制度、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程,根據(jù)公司發(fā)展實(shí)際情況,調(diào)整和完善項(xiàng)目?jī)?nèi)部的管理流程和規(guī)范; 3、管理呼叫中心客服部整體業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng),包含呼入呼出電話,監(jiān)督呼叫中心現(xiàn)場(chǎng)管理、合理調(diào)配客服、坐席資源,監(jiān)控運(yùn)營(yíng)質(zhì)量,不斷提升運(yùn)營(yíng)能力; 4、輔助客戶開(kāi)發(fā)及日常維系;組織收集、整理客戶資料,搭建和維護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù);對(duì)重要客戶進(jìn)行定期回訪,分析客戶需求,提交分析報(bào)告; 5、負(fù)責(zé)呼叫中心市場(chǎng)運(yùn)作及管理,跟蹤業(yè)務(wù)流程、系統(tǒng)優(yōu)化和部門(mén)間的工作協(xié)調(diào),協(xié)助優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程,不斷提升業(yè)務(wù)準(zhǔn)確度和服務(wù)效率,促使呼叫中心部門(mén)達(dá)到高水平的客戶及經(jīng)銷商滿意度; 6、建立呼叫中心客服、坐席的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和績(jī)效考核;組織開(kāi)展案例學(xué)習(xí)、召開(kāi)月度總結(jié)會(huì)議,不斷提高員工業(yè)務(wù)技能和專業(yè)服務(wù)水平。 7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理,為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提供培訓(xùn)和指導(dǎo)。通過(guò)監(jiān)管日常業(yè)務(wù),培養(yǎng)客服人員增強(qiáng)自身代表整個(gè)公司形象的整體意識(shí),貫徹落實(shí)并推廣公司文化。 任職要求: 1、大?;蛞陨蠈W(xué)歷; 2、3年以上呼叫中心管理或電話營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn),熟悉呼叫中心運(yùn)作流程; 3、熟悉呼叫中心的各種考核評(píng)判指標(biāo),具有優(yōu)秀的客戶處理技巧和經(jīng)驗(yàn); 4、具備優(yōu)良的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和操作技能,能熟練使用Office辦公軟件; 5、良好的領(lǐng)導(dǎo)能力,指導(dǎo)能力及監(jiān)管管理能力,突出的溝通協(xié)調(diào)能力、組織管理能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力及良好的心理承受能力; 6、良好的商業(yè)意識(shí)和戰(zhàn)略意識(shí),數(shù)據(jù)分析能力強(qiáng),有較強(qiáng)的文字語(yǔ)言表達(dá)能力及分析判斷能力,能夠幫助團(tuán)隊(duì)成員分析業(yè)務(wù)及自身問(wèn)題并提出改善方案; 7、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心,工作熱情、耐心,有積極進(jìn)取的精神及接受挑戰(zhàn)

工作地點(diǎn)

石家莊裕華區(qū)河北御芝林生物科技有限公司

認(rèn)證資質(zhì)

營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息

職位發(fā)布者

劉東/招聘

昨日活躍
立即溝通
公司Logo河北御芝林生物科技有限公司
河北御芝林生物科技有限公司創(chuàng)建于2006年5月,總部位于河北省石家莊市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)昆侖大街海河道168號(hào),是一家集科研、生產(chǎn)、線上線下?tīng)I(yíng)銷于一體、并通過(guò)國(guó)家GMP嚴(yán)格認(rèn)證的綜合性現(xiàn)代化中醫(yī)藥企業(yè)。企業(yè)占地110000平方米,其中辦公用面積24000平米,廠區(qū)綠化面積36000平米,生產(chǎn)車間50000平米。子公司御芝林藥業(yè)有限公司,注冊(cè)資金1600萬(wàn),位于邢臺(tái)南和縣,占地面積70000平方米,廠區(qū)綠化面積29000平米,其中車間面積達(dá)15000平米,包括前處理提取車間、固體制劑車間、口服液制劑車間,具備生產(chǎn)顆粒制劑、膠囊制劑、片劑、合劑、酊劑、糖漿劑等全劑型藥物能力;全部設(shè)備及輔助工程均達(dá)到SFDA認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),2016年通過(guò)國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局新版GMP嚴(yán)格認(rèn)證。產(chǎn)業(yè)布局輻射華北、東北、華南、華東、西北、西南全國(guó)六大區(qū)30多個(gè)省份及地區(qū)。擁有河北省知名的現(xiàn)代化、規(guī)范化的電子商務(wù)平臺(tái),現(xiàn)有員工1500余人。2020年8月把IT技術(shù)團(tuán)隊(duì)遷到了北京海淀區(qū)中關(guān)村附近,80%為本科碩士學(xué)歷的IT人才。涉及CRM項(xiàng)目、EHR項(xiàng)目、倉(cāng)儲(chǔ)物流項(xiàng)目、BI項(xiàng)目、垂直電商項(xiàng)目等,還有一些商城和小程序、APP等,為公司各部門(mén)的業(yè)務(wù)發(fā)展提供了信息化服務(wù)。品牌定義:御芝林秉承“做好中藥,健康天下”的企業(yè)使命,從源頭保證產(chǎn)品質(zhì)量,加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程中的監(jiān)管和安全性控制,以經(jīng)典中藥名方為基礎(chǔ),通過(guò)現(xiàn)代科技確保產(chǎn)品創(chuàng)新。經(jīng)過(guò)數(shù)年潛心研發(fā),目前已擁有58件自主研發(fā)產(chǎn)品囊括藥品、保健食品、食品三大領(lǐng)域,擁有18項(xiàng)國(guó)家專利。社會(huì)責(zé)任:以匠心、誠(chéng)信詮釋企業(yè)責(zé)任企業(yè)文化:企業(yè)使命:做好中藥健康天下企業(yè)愿景:百年御芝林!企業(yè)價(jià)值觀:誠(chéng)信、上進(jìn)、樂(lè)觀、創(chuàng)新。誠(chéng)信—恪守誠(chéng)信,不夸大其詞上進(jìn)—追求上進(jìn),不安于現(xiàn)狀樂(lè)觀—保持樂(lè)觀,不懼怕苦難創(chuàng)新—大膽創(chuàng)新,不墨守成規(guī)產(chǎn)品觀:不出則已,出則必是精品??蛻粲^:用戶第一、服務(wù)第一;堅(jiān)持四心原則,以愛(ài)心、耐心、孝心、匠心為顧客服務(wù)。人才觀:以人為本,為每一個(gè)心懷夢(mèng)想的奮斗者提供機(jī)會(huì)。誠(chéng)心選才、匠心育才、愛(ài)心留才。發(fā)展目標(biāo):御芝林的發(fā)展目標(biāo)是成為現(xiàn)代中藥的領(lǐng)導(dǎo)品牌,鑄就百年御芝林
公司主頁(yè)