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更新于 7月2日

兼職微商城運營專員(線上客服)

2000元
  • 成都雙流區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 兼職/臨時
  • 招1人

職位描述

淘寶/天貓京東助理電子商務(wù)快速消費品玩具/禮品
崗位職責(zé):
1.客戶消息回復(fù):
及時回復(fù)微信商城客戶咨詢、留言(無嚴格響應(yīng)率要求,但需做到“看到即回”)。
處理簡單售后問題,復(fù)雜問題需同步至相關(guān)負責(zé)人。
需覆蓋晚間時段,確??蛻魡栴}得到響應(yīng)。
2.將后臺編輯好的朋友圈、社群、一對一群發(fā)消息等一鍵轉(zhuǎn)發(fā)
3.訂單同步管理:
每日晚23:00前將當(dāng)日商城訂單整理并同步至發(fā)貨群,確保信息準確無誤。
4.內(nèi)容運營:
撰寫微信公眾號推文(如活動宣傳、商品推薦等),內(nèi)容需符合品牌調(diào)性,排版簡潔清晰。
協(xié)助優(yōu)化商品描述及營銷文案。
5.商品管理:
根據(jù)運營需求,協(xié)助完成商品上架、下架、信息調(diào)整等基礎(chǔ)操作。
6、售后管理
與發(fā)貨、售后人員溝通協(xié)助客戶處理售后問題。
任職要求:
1.有微信/電商客服、社群運營或文案撰寫經(jīng)驗者優(yōu)先。
2.較強的文字表達能力,能獨立撰寫推文及簡單營銷文案。
3.細心負責(zé),能高效處理多任務(wù),適應(yīng)晚間靈活工作。
4.熟悉微信商城后臺操作(如微店、有贊等)或能快速學(xué)習(xí)。

工作時間:
兼職,每日工作時間靈活,但需確保:
1.客戶消息“看到即回”(含晚間)
2.每日23:00前完成訂單同步

加分項:
1.有基礎(chǔ)設(shè)計能力(如用Canva制作簡單海報)。
2.對電商行業(yè)或品牌調(diào)性有了解。

備注:本崗位適合時間靈活、責(zé)任心強的兼職者,無坐班要求,線上協(xié)作即可。

工作地點

雙流區(qū)成都豪士特商貿(mào)管理有限公司

職位發(fā)布者

周女士/人事專員

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公司Logo成都豪士特商業(yè)經(jīng)營管理有限公司
成都豪士特商業(yè)經(jīng)營管理有限公司成立于2001年,分公司遍布全國35個機場。我們走過了22年的歷程,屢次榮獲“機場優(yōu)秀服務(wù)單位”,“五好商家”等稱號;公司主要經(jīng)營項目:名優(yōu)土特產(chǎn)品,精美工藝品,精品服飾、連鎖咖啡餐飲、書刊音響等。我們擁有一流的企業(yè)管理,并致力于拓展全國市場;服務(wù)得到了顧客的高度認同,企業(yè)快速發(fā)展,平均年銷售業(yè)績過億。公司自成立以來始終秉承“誠信、合作、精益、卓越”的經(jīng)營理念,以規(guī)范發(fā)展機場零售業(yè)為己任、以為往來旅客提供更優(yōu)質(zhì)、更熱情、更周到的服務(wù)為追求、以“公開、公平、公正、忠于職守、勤逸盡責(zé)、不斷學(xué)習(xí)超越自我”為選撥任用管理人員的標準,塑造“誠信、熱情、團結(jié)、奮發(fā)、敬業(yè)”的豪士特精神。公司專注于名優(yōu)土特產(chǎn)經(jīng)營,擁有國內(nèi)機場零售行業(yè)先鋒成員組成的領(lǐng)導(dǎo)團隊、一支專業(yè)的機場零售經(jīng)營班子、最齊全的全國各地特別是中西部地區(qū)名優(yōu)土特產(chǎn)的進、銷、存渠道,涵蓋風(fēng)味牛肉干、老臘肉、特色調(diào)味品、糕點、干菜、茶葉、養(yǎng)生滋補品等,品類齊全、物品豐富。與棒棒娃(中美合資)、老城南、張飛牛肉、康師傅、韓慎齋、郫縣豆瓣、箭牌口香糖、蒙牛、王老吉、仙芝竹尖等全國知名企業(yè)品牌建立長期合作共贏關(guān)系。專業(yè)的管理、專業(yè)的人才、規(guī)范化的經(jīng)營為公司贏得了成立以來每屆機場管理方組織的五好商家、***服務(wù)單位評選、員工獲機場十佳服務(wù)明星等殊榮及往來旅客的贊譽。豪士特在成功塑造自我品牌“專業(yè)的名優(yōu)土特集成經(jīng)營”的同時,積極引進授權(quán)經(jīng)營品牌,目前與服裝品牌(vasto、jaket)、t100親子裝、samsonite箱包、bosma天文望遠鏡及夜視儀,以及極具收藏價值、數(shù)次被作為國禮的精品紅瓷“富貴紅”等國際一、二線品牌的中國總經(jīng)銷、地區(qū)總經(jīng)銷以及一些國內(nèi)著名品牌生產(chǎn)商結(jié)成緊密的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。其中“林頓利”專注于機場餐飲服務(wù),有業(yè)內(nèi)知名度高、實踐經(jīng)驗豐富的中西餐廚師長、咖啡師、面點師等制作豐盛可口的中西餐快餐、現(xiàn)磨咖啡、意大利及英國花式咖啡、各地特色面點、茗茶。優(yōu)雅氛圍、溫馨浪漫的格調(diào)、員工熱情、周到、細致的服務(wù)是您在機場候機時與朋友傾憶往事、暢談人生、會晤生意友人或靜思的理想之所。名優(yōu)土特及國際一、二線品牌的集成經(jīng)營管理結(jié)合專業(yè)機場連鎖經(jīng)營模式,不僅讓往來旅客購物便捷化、選擇多樣化,更向旅客展示了一個全新的商業(yè)環(huán)境、給合作企業(yè)提供一個全新的商業(yè)平臺及形象展示平臺。
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