崗位職責(zé):
1、 全面負(fù)責(zé)科技睡眠管理中心的日常運(yùn)營和人員管理工作。
2、 理解公司的運(yùn)營方針,根據(jù)公司定位與市場方向,配合公司各項(xiàng)營銷策略的實(shí)施,有效執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo),并管控成本。
3、 跟進(jìn)公司顧客關(guān)系經(jīng)營需要,全面負(fù)責(zé)區(qū)域市場調(diào)研工作,搜集有關(guān)商圈、競爭對手等市場信息,為門店經(jīng)營管理提供科學(xué)依據(jù)。
4、 負(fù)責(zé)門店安全管理工作,包括安全設(shè)施檢查、安全生產(chǎn)培訓(xùn)及消防安全作業(yè)管理等。
5、 負(fù)責(zé)門店人員招聘、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、定期組織培訓(xùn)、幫助員工成長,并不斷提升自我,維持團(tuán)隊(duì)良性發(fā)展。
6、 危機(jī)公關(guān)處理,妥善處理顧客投訴和異議,處理店鋪運(yùn)營中的突發(fā)事件。
7、 協(xié)助上級維護(hù)與所在商場的關(guān)系、配合商場完成相關(guān)工作,保證店鋪的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
8、 完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他日常工作。
任職資格:
1、 大專及以上學(xué)歷,集合店店長或副店長以上管理經(jīng)驗(yàn),有心里咨詢、大健康養(yǎng)生、醫(yī)美、瑜伽行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、 具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、團(tuán)隊(duì)管理能力,溝通能力,抗壓能力強(qiáng),高效的執(zhí)行能力及問題處理能力;
3、 擁有優(yōu)秀的商業(yè)運(yùn)營管理能力,自我驅(qū)動力強(qiáng),樂于接受新鮮的事物;
4、 有銷售能力,良好的品牌及市場推廣、營銷策劃能力。
5、 具備良好的培訓(xùn)能力,能夠給予店鋪員工進(jìn)行有效的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)及考核。
6、 觀察能力強(qiáng),能夠協(xié)調(diào)不同部門立場,了解并反應(yīng)門店需求,領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成共同目標(biāo)。