職位描述
住宅物業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)物業(yè)管理裝飾裝修
1. 負(fù)責(zé)組織、安排客服部的各項工作；
2. 負(fù)責(zé)組織實施物業(yè)管理各項制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)；
3. 負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的建設(shè)和維護(hù)，處理重大客戶投訴；
4. 負(fù)責(zé)組織客戶滿意度調(diào)查工作，提升客戶滿意度；
5. 定期組織品質(zhì)自查自糾及現(xiàn)場整改工作，強化對服務(wù)供應(yīng)商的督導(dǎo)與合作。
6.搭建完整的客戶服務(wù)培訓(xùn)體系，持續(xù)提升團(tuán)隊業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。
7. 識別、控制物業(yè)管理潛在風(fēng)險，協(xié)助項目負(fù)責(zé)人處理緊急突發(fā)事件。
8. 及時追收管理費，跟進(jìn)、落實領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。
任職資格：
1、27-40歲，大專及以上學(xué)歷，良好的職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)形象；
2、2年以上同類型項目客服團(tuán)隊管理經(jīng)驗；
3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，能夠熟練開展客服管理工作；
4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊意識；
5、具有良好的口頭表達(dá)能力及寫作能力；
2. 負(fù)責(zé)組織實施物業(yè)管理各項制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)；
3. 負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的建設(shè)和維護(hù)，處理重大客戶投訴；
4. 負(fù)責(zé)組織客戶滿意度調(diào)查工作，提升客戶滿意度；
5. 定期組織品質(zhì)自查自糾及現(xiàn)場整改工作，強化對服務(wù)供應(yīng)商的督導(dǎo)與合作。
6.搭建完整的客戶服務(wù)培訓(xùn)體系，持續(xù)提升團(tuán)隊業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。
7. 識別、控制物業(yè)管理潛在風(fēng)險，協(xié)助項目負(fù)責(zé)人處理緊急突發(fā)事件。
8. 及時追收管理費，跟進(jìn)、落實領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。
任職資格：
1、27-40歲，大專及以上學(xué)歷，良好的職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)形象；
2、2年以上同類型項目客服團(tuán)隊管理經(jīng)驗；
3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，能夠熟練開展客服管理工作；
4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊意識；
5、具有良好的口頭表達(dá)能力及寫作能力；
職位福利：五險一金、帶薪年假、績效獎金、定期體檢、節(jié)日福利、年底雙薪
工作地點
天津?qū)氎鎱^(qū)周良街道錦繡香江花園
相似職位
- 物業(yè)項目副經(jīng)理4000-5000元
天津 - 河?xùn)|
天津市川正興宜置業(yè)發(fā)展有限公司 - 物業(yè)項目經(jīng)理5000-8000元
天津 - 和平
天津創(chuàng)想物業(yè)管理有限公司 - 物業(yè)外拓經(jīng)理1.4-1.8萬
天津 - 南開
北京恒富物業(yè)服務(wù)有限公司天津分公司 - 物業(yè)主管3000-4000元
天津 - 寧河
天津市錦榮物業(yè)管理有限公司 - 物業(yè)運營經(jīng)理9000-14000元
天津 - 濱海新區(qū)
南京智薈海外智能科技有限公司 - 物業(yè)項目經(jīng)理6000-8000元
天津
天津市巨安物業(yè)發(fā)展有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
天津物業(yè)/人事專員
今日活躍立即溝通
香江控股香江地產(chǎn)——香江控股深圳香江控股股份有限公司是一家專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)與運營的著名企業(yè)，2003年在上海證券交易所上市（股票代碼600162）。目前公司總部設(shè)立在廣州，現(xiàn)已成功開發(fā)了30多個房地產(chǎn)項目及商貿(mào)物流平臺，遍及廣東、湖南、四川、江西、湖北、河南、山東、天津和吉林等多個省市，影響力擴(kuò)散至華東、華中、華北、西南以及東北區(qū)域。在住宅地產(chǎn)領(lǐng)域，深圳香江控股股份有限公司先后開發(fā)了廣州錦繡香江花園、廣州翡翠綠洲、恩平錦繡香江等表現(xiàn)中國人居世界級高度的高檔花園小區(qū)。在旅游地產(chǎn)領(lǐng)域，深圳香江控股股份有限公司開發(fā)了白水寨旅游度假區(qū)、錦繡香江溫泉酒店等頂級的旅游項目。在商貿(mào)物流地產(chǎn)領(lǐng)域，企業(yè)建成多個規(guī)模大、種類全的大型綜合商貿(mào)批發(fā)物流基地，已經(jīng)在國內(nèi)10多個省市建立了二十多個商貿(mào)建設(shè)項目，已開發(fā)的商貿(mào)物流網(wǎng)絡(luò)面積達(dá)700萬㎡。2010年，香江控股積極響應(yīng)國家十二五規(guī)劃“九大物流基地建設(shè)戰(zhàn)略”，制定商貿(mào)物流“9+N”戰(zhàn)略。開發(fā)建設(shè)以產(chǎn)銷一體化的家居全產(chǎn)業(yè)鏈為基礎(chǔ)、以自主創(chuàng)新的研發(fā)設(shè)計為核心、以電商平臺和家居文化傳播為依托的九大香江全球家居CBD，組成全球家居交易集散平臺，從而構(gòu)建全球獨一無二的“買全球、賣全球”的大商貿(mào)、大流通家居產(chǎn)業(yè)新格局。公司將提供多元化的發(fā)展機(jī)會，力求為有理想、有抱負(fù)、勇于挑戰(zhàn)的優(yōu)秀人才提供廣闊平臺。
公司主頁