【崗位職責】
1.嚴格執(zhí)行操作程序和衛(wèi)生標準,及時清掃客房和公共區(qū)域的衛(wèi)生,補充客房用品及賣品,做到清一室鎖一室。
2.負責樓層布草、賣品等物品和設(shè)備設(shè)施的管理維護工作。
3.嚴格按照消毒程序,對客人使用的杯具進行集中清洗消毒(杯具的洗消由專人在洗消中心完成)。
4.嚴格按照房間衛(wèi)生操作規(guī)范清潔衛(wèi)生,床品及布草做到一客一換,衛(wèi)生間操作按抹布(五色巾)及百潔布分類使用的規(guī)范及衛(wèi)生間清潔流程進行操作。
5.確保房間設(shè)備、設(shè)施和物品的完好無損,如有損壞應立即報修或6.負責客人離店后的查房工作,特別注意檢查客人遺留物品及賣品的消耗情況,并及時報中心。
7.發(fā)現(xiàn)客人遺留物品要及時上報和上交房務(wù)中心處理。
8.及時報告住店客人的特殊情況及患病情況。
9.針對賓客不同需求為客人提供優(yōu)質(zhì)個性個服務(wù)。
10.認真完成上級交辦的其他工作。
【任職資格】
年齡17-45歲,身材勻稱,初中以上學歷。需持食品類健康證上崗,證件在有效期內(nèi)。