職位描述
貿(mào)易/進(jìn)出口
一、崗位目標(biāo)
線索處理專員，負(fù)責(zé)通過YouTube、TikTok、Facebook等社交媒體平臺(tái)獲取的潛在客戶線索（如表單、whatsapp等）進(jìn)行高效處理、分類、跟進(jìn)，確?？蛻粜枨蟮玫郊皶r(shí)響應(yīng)，提升線索轉(zhuǎn)化率。
二、核心職責(zé)與工作任務(wù)
1.線索收集與分類
負(fù)責(zé)Facebook、Tiktok、Youtube三個(gè)平臺(tái)Whatsapp客戶咨詢以及Tiktok平臺(tái)表單處理及客戶跟進(jìn)。通過在線溝通了解客戶需求。已獲取客戶所需具體產(chǎn)品、規(guī)格、數(shù)量 (需滿足產(chǎn)品起訂量)后為有有效線索，整理成文件并錄入系統(tǒng)。根據(jù)客戶所在地區(qū)按規(guī)定分配給指定區(qū)域經(jīng)理。
Tiktok表單: 根據(jù)客戶表單填寫內(nèi)容主動(dòng)與客戶在線聯(lián)系，獲取上述客戶需求，并執(zhí)行上述整理、錄入、分配流程。
2.數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化
統(tǒng)計(jì)各平臺(tái)線索的線索質(zhì)量，編制周/月報(bào)；
分析社交媒體平臺(tái)線索來源及轉(zhuǎn)化路徑，及時(shí)跟平臺(tái)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，提出優(yōu)化建議（如內(nèi)容調(diào)整、廣告語改進(jìn)）。
3.翻譯
翻譯公司交代的翻譯類工作（合同法律法規(guī)/目錄冊等文件）
4.跨部門協(xié)作
與銷售團(tuán)隊(duì)對(duì)接，確保線索順利移交并跟蹤轉(zhuǎn)化結(jié)果；
與品類部對(duì)接確定各特殊品類的起訂量，及時(shí)回復(fù)給客戶。
線索處理專員，負(fù)責(zé)通過YouTube、TikTok、Facebook等社交媒體平臺(tái)獲取的潛在客戶線索（如表單、whatsapp等）進(jìn)行高效處理、分類、跟進(jìn)，確?？蛻粜枨蟮玫郊皶r(shí)響應(yīng)，提升線索轉(zhuǎn)化率。
二、核心職責(zé)與工作任務(wù)
1.線索收集與分類
負(fù)責(zé)Facebook、Tiktok、Youtube三個(gè)平臺(tái)Whatsapp客戶咨詢以及Tiktok平臺(tái)表單處理及客戶跟進(jìn)。通過在線溝通了解客戶需求。已獲取客戶所需具體產(chǎn)品、規(guī)格、數(shù)量 (需滿足產(chǎn)品起訂量)后為有有效線索，整理成文件并錄入系統(tǒng)。根據(jù)客戶所在地區(qū)按規(guī)定分配給指定區(qū)域經(jīng)理。
Tiktok表單: 根據(jù)客戶表單填寫內(nèi)容主動(dòng)與客戶在線聯(lián)系，獲取上述客戶需求，并執(zhí)行上述整理、錄入、分配流程。
2.數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化
統(tǒng)計(jì)各平臺(tái)線索的線索質(zhì)量，編制周/月報(bào)；
分析社交媒體平臺(tái)線索來源及轉(zhuǎn)化路徑，及時(shí)跟平臺(tái)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，提出優(yōu)化建議（如內(nèi)容調(diào)整、廣告語改進(jìn)）。
3.翻譯
翻譯公司交代的翻譯類工作（合同法律法規(guī)/目錄冊等文件）
4.跨部門協(xié)作
與銷售團(tuán)隊(duì)對(duì)接，確保線索順利移交并跟蹤轉(zhuǎn)化結(jié)果；
與品類部對(duì)接確定各特殊品類的起訂量，及時(shí)回復(fù)給客戶。
工作地點(diǎn)
石家莊市新華區(qū)中華北大街298號(hào)頤宏大廈A座9層--集團(tuán)
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河北潤特新材料科技集團(tuán)有限公司河北潤特橡塑制品有限公司成立于2006年，注冊資金300萬，本公司主要生產(chǎn)出口各種橡膠管、PVC管、PU/PA管、產(chǎn)品遠(yuǎn)銷美國、英國、俄羅斯、秘魯、巴西、沙特、阿聯(lián)酋等幾十個(gè)國家和地區(qū)。我們公司一直致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)：1、良好的質(zhì)量管理控制體系幫助你避免質(zhì)量問題2、我們的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)可以幫助你節(jié)省時(shí)間和金錢3、專業(yè)的人員能滿足你的特定要求4、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)幫助你賺取更多的利潤強(qiáng)大、專業(yè)的研發(fā)隊(duì)伍和先進(jìn)、完善的銷售服務(wù)理念，使得我們公司的產(chǎn)品在國內(nèi)外有著較高的知名度和市場占有率。同時(shí)我們將一如既往地稟承“信譽(yù)第一、客戶至上”的原則，始終把客戶的利益放在第一位，竭誠為我們的每一個(gè)客戶提供最好產(chǎn)品和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。公司辦公條件優(yōu)越，員工職業(yè)發(fā)展空間廣闊，為外銷員提供多種付費(fèi)的B2B平臺(tái)，并參加國內(nèi)外展會(huì)，隨著公司的進(jìn)一步發(fā)展，現(xiàn)急需招聘一批外貿(mào)從業(yè)人員，晉升空間廣闊、待遇優(yōu)厚。公司現(xiàn)有成員100多人，其中業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)60余人、包括英語、俄語、法語、西語等。有運(yùn)營、采購、單證、質(zhì)檢等綜合服務(wù)團(tuán)隊(duì)。還有財(cái)務(wù)、行政、人事等職能部門。公司平臺(tái)分為線上和線下：有阿里巴巴，中國制造，網(wǎng)站營銷、社交媒體營銷；廣交會(huì)，國內(nèi)外行業(yè)展會(huì)每年10余個(gè)，每個(gè)業(yè)務(wù)都有參展機(jī)會(huì)，有夢想你就來2023年7月份更名河北潤特新材料科技集團(tuán)有限公司
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