公考課程顧問:
崗位職責(zé):
1.前臺接待和接聽咨詢熱線,為學(xué)員規(guī)劃學(xué)習(xí)方案、介紹課程達成銷售;
2.通過電話回訪、微信等渠道對意向?qū)W員進行產(chǎn)品介紹轉(zhuǎn)化報班;
3.協(xié)調(diào)處理學(xué)員咨詢的政策、課程、報名等問題,為學(xué)員提供滿意的服務(wù)。
崗位要求:
1.大專及以上學(xué)歷,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),言語表達能力強,有服務(wù)意識;
2.形象氣質(zhì)好,熱愛公職教育行業(yè),有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。
考研課程顧問:
崗位職責(zé):
1.通過電話、網(wǎng)絡(luò)、面談等方式與潛在客戶進行溝通,了解他們的需求和困惑,提供專業(yè)的考研課程咨詢服務(wù)。
2.向客戶介紹公司的考研課程體系、教學(xué)特色、師資力量等優(yōu)勢,引導(dǎo)客戶報名參加課程。
3.維護客戶關(guān)系,定期回訪客戶,了解客戶的學(xué)習(xí)進度和需求變化,提供相應(yīng)的支持和幫助。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,有考研同行經(jīng)驗優(yōu)先。
2.具備良好的溝通能力和銷售技巧,能夠準(zhǔn)確把握客戶需求,提供個性化的解決方案。
3.有較強的責(zé)任心和服務(wù)意識,能夠耐心解答客戶的問題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4.具備團隊合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù)。