職位描述
交付專員車輛交付汽車4S店/經(jīng)銷商新能源汽車
崗位職責(zé)：
1.提前為用戶籌備交車儀式，提供優(yōu)質(zhì)的用戶交付服務(wù)體驗(yàn)；
2.不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，為用戶提供專業(yè)的車輛功能講解和系統(tǒng)演示服務(wù)；
3.開發(fā)客戶保險(xiǎn)，上牌，分期，精品等業(yè)務(wù)的增值服務(wù)需求，跟進(jìn)車輛交付后的用戶滿意度，及時(shí)響應(yīng)、反饋用戶問題并提出解決方案；
4.妥善解決交付現(xiàn)場產(chǎn)生的用戶投訴及輿情風(fēng)險(xiǎn)上報(bào)；
1.提前為用戶籌備交車儀式，提供優(yōu)質(zhì)的用戶交付服務(wù)體驗(yàn)；
2.不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，為用戶提供專業(yè)的車輛功能講解和系統(tǒng)演示服務(wù)；
3.開發(fā)客戶保險(xiǎn)，上牌，分期，精品等業(yè)務(wù)的增值服務(wù)需求，跟進(jìn)車輛交付后的用戶滿意度，及時(shí)響應(yīng)、反饋用戶問題并提出解決方案；
4.妥善解決交付現(xiàn)場產(chǎn)生的用戶投訴及輿情風(fēng)險(xiǎn)上報(bào)；
崗位要求：
1.兩年以上汽車行業(yè)銷售.跟單.交付相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)（新能源汽車頭部品牌，傳統(tǒng)汽車BBA/田/本田等品牌優(yōu)先）；
2.熟悉掌握汽車相關(guān)知識；
3.優(yōu)秀的溝通能力，善于與客戶溝通，理解客戶需求；
4.本科及以上學(xué)歷優(yōu)先，年齡28歲以內(nèi)優(yōu)先。
1.兩年以上汽車行業(yè)銷售.跟單.交付相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)（新能源汽車頭部品牌，傳統(tǒng)汽車BBA/田/本田等品牌優(yōu)先）；
2.熟悉掌握汽車相關(guān)知識；
3.優(yōu)秀的溝通能力，善于與客戶溝通，理解客戶需求；
4.本科及以上學(xué)歷優(yōu)先，年齡28歲以內(nèi)優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
虎丘區(qū)蘇州高新國際汽車城
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