崗位職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)大客戶日常對接、關(guān)系維護(hù)、需求跟進(jìn),提升客戶復(fù)購與忠誠度;處理客戶訂單、售后及異常問題,保障合作穩(wěn)定。
2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi) 2B 大客戶、企業(yè)客戶、渠道客戶、禮品渠道、KA 渠道的開發(fā)與拓展;挖掘企業(yè)福利、商務(wù)禮贈、節(jié)日禮盒、高端定制果禮等需求,建立客戶檔案。
3、跟進(jìn)報價、方案、合同、發(fā)貨、回款全流程,完成個人及區(qū)域銷售目標(biāo);配合公司節(jié)日大促、新品推廣等活動,落地區(qū)域銷售動作。
4、收集區(qū)域競品、價格、渠道信息,反饋市場動態(tài)與客戶需求;按要求提交銷售報表、工作計劃與總結(jié)。
任職要求:
1、本科及以上市場營銷、商務(wù)管理等專業(yè)優(yōu)先
2、1-3年銷售相關(guān)工作經(jīng)驗;具有禮品、食品、生鮮、快消品、奢侈品行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。
3、熟悉2B 銷售流程:客戶開發(fā) — 商務(wù)談判 — 合同簽訂 — 訂單履約 — 回款全流程。
4、了解快消品 / 生鮮果品行業(yè)基本特點(diǎn):供應(yīng)鏈、品控、交付、售后常識。了解禮品行業(yè) / 福利市場特點(diǎn):節(jié)日節(jié)點(diǎn)、企業(yè)采購習(xí)慣、禮贈場景需求。
5、客戶開發(fā)與拓展能力:能獨(dú)立陌拜、渠道拓展、資源整合。商務(wù)談判能力:能獨(dú)立談方案、談價格、談合作、談年度框架。
6、熟練使用 Word/Excel/PPT,能制作銷售報表、基礎(chǔ)市場及數(shù)據(jù)分析方案。
7、目標(biāo)感強(qiáng),抗壓能力強(qiáng),結(jié)果導(dǎo)向;溝通表達(dá)清晰,職業(yè)形象得體,符合高端品牌調(diào)性;能接受長期出差及區(qū)域跑動。