一、崗位職責(zé):
1、負責(zé)業(yè)主日常對接,接待日??蛻魜黼姟碓L,受理各類服務(wù)預(yù)約;
2、接受客戶咨詢及投訴處理,及時分流處理,并做好跟蹤及回訪,提升業(yè)主滿意度;
3、配合組織社區(qū)文化活動;
4、完成部門安排的各類臨時性任務(wù)。
二、任職要求:
1、35歲以內(nèi),統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,有物業(yè)管家相關(guān)經(jīng)驗。
2、有高端住宅管家經(jīng)驗,金鑰匙認證優(yōu)先考慮。
3、做過酒店行業(yè),航空專業(yè)等高端客戶群體服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先考慮,
4、親和力強,語言表達能力良好;
月休6天,不包吃住,繳納五險一金。法假三倍工資、生日福利、過節(jié)福利、帶薪年假