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更新于 7月15日

售后客服

2000-4000元
  • 洛陽澗西區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招10人

職位描述

電話客服售后咨詢服務(wù)
崗位職責(zé):
1.熟練掌握公司相關(guān)產(chǎn)品功能以及操作使用方法;
2.負(fù)責(zé)客戶后期維護(hù),產(chǎn)品培訓(xùn),定期回訪以及相關(guān)問題解決等工作,提升客戶使用感受和使用頻率;
3.負(fù)責(zé)客戶的續(xù)約及續(xù)約協(xié)助工作;
4.處理客戶關(guān)于服務(wù)和產(chǎn)品相關(guān)的投訴問題。
5.協(xié)助公司其他部門工作,提供必要的服務(wù)支持。
任職資格:
1. 營銷、電子商務(wù)、外貿(mào)等專業(yè)??萍耙陨蠈W(xué)歷;
2. 有呼叫中心或售后客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3. 較好的與人溝通能力,有親和力;
4. 具備高度的責(zé)任心,以客戶服務(wù)為導(dǎo)向。
崗位培養(yǎng):
1.公司免費(fèi)提供全程專業(yè)帶薪培訓(xùn);
2.師徒制1v1帶教,新人快速成長;
3.一年多次調(diào)薪,為員工提供專業(yè)條線及管理條線晉升路徑;
薪資福利:
1.薪資構(gòu)成:無責(zé)底薪+績效+商業(yè)險
2.福利待遇:帶薪休假、年終獎金
3.其他關(guān)懷:員工激勵獎金、生日會家庭日、年會、佳節(jié)禮品、團(tuán)建拓展
工作時間:
1.禮拜一---禮拜六 禮拜日雙休 am.08:15-11::30 / pm.14:30-17:30
2.節(jié)假日、年假及其他休假按國家規(guī)定執(zhí)行

工作地點(diǎn)

洛陽澗西區(qū)富地國際中心四樓

職位發(fā)布者

李寧/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo中國人壽保險股份有限公司洛陽分公司中區(qū)營銷服務(wù)部
中國人壽保險集團(tuán)公司及其子公司構(gòu)成了我國最大的商業(yè)保險集團(tuán),是國內(nèi)唯一一家資產(chǎn)過萬億的保險集團(tuán),是中國資本市場最大的機(jī)構(gòu)投資者之一。2013年《財富》雜志世界500強(qiáng)排名第111位。中國人壽保險(集團(tuán))公司屬國有大型金融保險企業(yè),總部設(shè)在北京。公司前身是成立于1949年的原中國人民保險公司,1996年分設(shè)為中保人壽保險有限公司,1999年更名為中國人壽保險公司。2003年,經(jīng)國務(wù)院同意、中國保險監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn),原中國人壽保險公司進(jìn)行重組改制,變更為中國人壽保險(集團(tuán))公司。集團(tuán)公司下設(shè)中國人壽保險股份有限公司、中國人壽資產(chǎn)管理有限公司、中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司、中國人壽養(yǎng)老保險股份有限公司、中國人壽保險(海外)股份有限公司、國壽投資控股有限公司以及保險職業(yè)學(xué)院等多家公司和機(jī)構(gòu),業(yè)務(wù)范圍全面涵蓋壽險、財產(chǎn)險、養(yǎng)老保險(企業(yè)年金)、資產(chǎn)管理、另類投資、海外業(yè)務(wù)等多個領(lǐng)域,并通過資本運(yùn)作參股了多家銀行、證券公司等其他金融和非金融機(jī)構(gòu)。
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