職位描述
電話客服網(wǎng)絡(luò)客服
崗位職責(zé)( 經(jīng)驗(yàn)、技能要求 )：
1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)售后服務(wù)電話，并對(duì)來(lái)電問(wèn)題做好登記并跟蹤解決；
2、負(fù)責(zé)工程及售后客戶電話回訪；
3、負(fù)責(zé)售后客戶檔案整理；
4、負(fù)責(zé)對(duì)售后保外客戶進(jìn)行電話回訪，提升售后保外業(yè)績(jī)。
任職資格：
1、聲音甜美、有一定的職業(yè)素養(yǎng)，懂得電話接聽(tīng)基本禮儀；
2、具有營(yíng)銷及服務(wù)意識(shí)、良好的溝通能力、應(yīng)變能力及處理問(wèn)題的能力；
3、熟練操作辦公軟件，有電話營(yíng)銷客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)售后服務(wù)電話，并對(duì)來(lái)電問(wèn)題做好登記并跟蹤解決；
2、負(fù)責(zé)工程及售后客戶電話回訪；
3、負(fù)責(zé)售后客戶檔案整理；
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2、具有營(yíng)銷及服務(wù)意識(shí)、良好的溝通能力、應(yīng)變能力及處理問(wèn)題的能力；
3、熟練操作辦公軟件，有電話營(yíng)銷客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
工作地點(diǎn)
襄陽(yáng)市高新區(qū)長(zhǎng)虹北路22號(hào)萬(wàn)家同樂(lè)城市廣場(chǎng)三樓
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職位發(fā)布者
石女士/行政人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
湖北德能舒適家居系統(tǒng)工程有限公司湖北德能舒適家居系統(tǒng)工程有限公司是華中地區(qū)規(guī)模***、***的舒適家居系統(tǒng)集成公司，目前下轄運(yùn)營(yíng)中心以及襄陽(yáng)、荊門、宜昌和荊州4個(gè)分公司（其他分公司正在規(guī)劃之中），擁有員工200人以上。公司擁有2000平方米的智能舒適家居實(shí)景體驗(yàn)中心，是華中區(qū)域最全面、***的體驗(yàn)中心。德能舒適家致力于采暖、空調(diào)、熱水、凈水、新風(fēng)、除塵及智能家居等舒適家居系統(tǒng)的銷售、安裝和售后，并擁有專業(yè)和強(qiáng)大的銷售、施工、技術(shù)和售后團(tuán)隊(duì)。公司產(chǎn)品囊括了行業(yè)中最具價(jià)值國(guó)際品牌，壁掛爐、散熱器、中央空調(diào)、凈水器等產(chǎn)品均來(lái)自于世界500強(qiáng)企業(yè)。德能源于襄陽(yáng)、面向華中、放眼中國(guó)！隨著人們對(duì)舒適家居的需求越來(lái)越大、品質(zhì)越來(lái)越高，德能迎來(lái)了一個(gè)高速發(fā)展時(shí)期，勢(shì)必在短時(shí)間內(nèi)成為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，努力為更多的中國(guó)家庭提供更舒適的家居生活。
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