崗位職責
1、負責客戶現(xiàn)場新購設備的安裝和調(diào)試,收貨單和驗收單簽署;
2、負責客戶現(xiàn)場老設備的故障維修、維護保養(yǎng)和問題反饋;
3、負責培訓設備的使用方法、使用技巧、注意事項,確??蛻魧W會操作使用;
4、履行售后工程師的部分銷售職能,和客戶建立良好關系,及時向團隊反饋銷售需求信息;
5、負責定期設備巡檢,收集客戶反饋的信息、檢查客戶設備使用規(guī)范;
6、負責對客戶設備的故障原因進行分析匯總,向團隊反饋后推動落實改進;
7、負責指定區(qū)域內(nèi)客戶滿意度調(diào)查;
8、上級安排的其他工作。
任職資格
1、大專及以上學歷,有手套箱、密封箱室裝配、銷售和售后經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2、理工科專業(yè),機械類專業(yè)、機電類專業(yè)、物理、化學專業(yè)優(yōu)先考慮;
3、有較強的服務意識,致力于服務客戶,幫助客戶解決問題;
4、有較強的學習能力和領悟能力,能快速掌握公司設備的原理,安裝、維修和調(diào)試技能;
5、性格陽光開朗、待人熱情、有較高的情商和親和力;
6、有很強的溝通能力、表達能力,宣講能力,演講能力強者優(yōu)先考慮;
7、主動性強、責任心強、人品正直誠信,儀容儀態(tài)干凈干練;
8、有吃苦耐勞精神,能適應出差,有一定的抗壓能力!