(1)工作內(nèi)容：
回訪試駕用戶（主要是通過電話外呼方式去調(diào)查回訪試駕客戶體檢試駕用車后的感受，填寫回訪記錄表，了解客戶需求，做好回訪信息的完整記錄）（無銷售性質(zhì)）門店調(diào)研意向（主要工作的內(nèi)容就是打電話到門店調(diào)研 做調(diào)查問卷）
（2）工作內(nèi)容：
工作模式是通過在線打字、聊天的方式解決有購車意向的用戶主動進(jìn)線咨詢?nèi)A為汽車產(chǎn)品相關(guān)售前售中問題，我們需要在線解答客戶疑問，并推薦意向購車客戶至華為線下門店試駕體驗
任職要求：
1、正規(guī)院校，統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷（學(xué)信硬性要求）；
2、電腦鍵盤打字40字/分以上；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通能力佳；
4、熟練使用常用的辦公軟件。
5、有客服相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
工作時間：正常八小時工作
正常班次：10：00-19：00 雙休，節(jié)假日正常休息
福利：
1、五險一金：入職即繳納五險一金，根據(jù)西安參保政策，當(dāng)月參保次月生效（五險一金每月個人扣除500元左右，公司繳納部分1000元左右）；
2、年假：每年5～15天帶薪年假（按照國家相關(guān)規(guī)定計算），可享受國家法定婚假，產(chǎn)假及陪產(chǎn)假等；
3、公平晉升：每年固定兩次升職調(diào)薪機會（根據(jù)半年度績效考評結(jié)果評定）；
4、班車福利：上下班高峰期可乘坐班車（早上8：00-9：00，下午18：10-21：00大約每10分鐘一趟往返公司和魚化寨地鐵口）；
5、員工活動豐富：豐富多彩的員工活動、年度全員旅游，生日祝福、節(jié)假日禮品。
6、辦公環(huán)境優(yōu)美：高檔寫字樓、溫馨的員工餐廳、微波爐、冰箱、飲水機
帶薪培訓(xùn)：
正式上線前有1-周的帶薪培訓(xùn)，具體培訓(xùn)周期以業(yè)務(wù)實際為準(zhǔn)。（培訓(xùn)期間正常發(fā)放基本工資和績效獎金）
培訓(xùn)期間是周一至周五的9：00-18：00正常班出勤。
九、晉升渠道：
提供專業(yè)+管理的雙渠道晉升：
公司層面：每半年固定會有一次晉升調(diào)薪機會
項目層面：每三到六個月有內(nèi)部競聘機會，且有機會轉(zhuǎn)崗至西安站點其他項目
1、一線員工——儲備組長——項目組長——運營主管——運營經(jīng)理
2、一線員工——實習(xí)質(zhì)檢——質(zhì)檢專員——質(zhì)檢主管——質(zhì)檢經(jīng)理
3、一線員工——實習(xí)培訓(xùn)——培訓(xùn)專員——培訓(xùn)主管——培訓(xùn)經(jīng)理
十、西安分公司地址：西安市高新區(qū)天谷七路88號新加坡騰飛科匯城東樓12層