職位描述
售前客服售后客服電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)服務(wù)
崗位內(nèi)容：
1. 負責(zé)處理客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業(yè)的服務(wù)解答；
2. 對接產(chǎn)品、技術(shù)等部門，協(xié)助解決用戶問題和反饋；
3. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù)，形成分析報告并不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識；
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；
3. 具備較強的團隊協(xié)作和抗壓能力。
1. 負責(zé)處理客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業(yè)的服務(wù)解答；
2. 對接產(chǎn)品、技術(shù)等部門，協(xié)助解決用戶問題和反饋；
3. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù)，形成分析報告并不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識；
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；
3. 具備較強的團隊協(xié)作和抗壓能力。
工作地點
杭州拱墅區(qū)恒通大廈906
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鄭州萬動力計算機科技有限公司鄭州萬動力計算機科技有限公司自成立以來，致力于為廣大企業(yè)提供基于手機端APP、微信端系統(tǒng)開發(fā)、網(wǎng)站建設(shè)等一體化營銷解決方案，是一家專業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)軟件設(shè)計，手機APP定制開發(fā)，微信平臺程序開發(fā)，各類系統(tǒng)搭建的軟件開發(fā)服務(wù)公司。公司是一支由系統(tǒng)架構(gòu)師、UI高級設(shè)計師、軟件高級工程師和系統(tǒng)安全工程師組成的高端軟件研發(fā)團隊;專業(yè)定制高端客戶需要的各種互聯(lián)網(wǎng)軟件。作為創(chuàng)新型科技企業(yè)，萬動力擁有一支充滿朝氣，高素質(zhì)、年輕化、專業(yè)化的手機客戶端研發(fā)團隊，為公司蓬勃發(fā)展提供源源不斷的活力與動力。
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