崗位職責(zé):
? 參與公司產(chǎn)品信息、網(wǎng)頁(yè)及APP內(nèi)容的翻譯工作
? 負(fù)責(zé)Amazon,等平臺(tái)上的售前服務(wù)及售后服務(wù)
? 提供良好客戶服務(wù),快速、準(zhǔn)確回復(fù)和處理來(lái)自全球各類(lèi)客戶的疑難問(wèn)題咨詢和反饋;
? 及時(shí)跟蹤訂單信息,處理客戶投訴,對(duì)客戶的退換貨進(jìn)行處理
任職資格:
? 本科或以上學(xué)歷,英語(yǔ)、外貿(mào)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先
? 英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力良好,具備熟練的英文函電能力
? 為人踏實(shí),愛(ài)崗敬業(yè),認(rèn)真對(duì)待公司的每一位客戶,具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)
? 工作主動(dòng)積極性強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)、認(rèn)真耐心、有責(zé)任心、性格溫和
? 熟悉Word、Excel、Powerpiont等Office辦公軟件
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、年終分紅、股票期權(quán)