崗位職責:
1.與產(chǎn)品相關的技術支持工作:現(xiàn)場技術問題反饋處理、技術咨詢、服務數(shù)據(jù)整理/統(tǒng)計分析、客戶回訪;
2.負責新產(chǎn)品、新技術的推廣,收集市場需求和產(chǎn)品優(yōu)化建議;
3.現(xiàn)場問題調(diào)查處理、缺陷識別及反饋;
4.負責客戶定制項目對接,跟蹤研發(fā)團隊進度,協(xié)助客戶進行客戶產(chǎn)品聯(lián)調(diào);協(xié)助銷售人員維護客戶關系,并提供售前項目支持;
5.進行產(chǎn)品演示和技術培訓。
任職要求:
1、本科及以上學歷;
2、具備良好的溝通能力和技術能力,可以接受國外出差;
3、英語口語可以正常交流,日語、韓語、西語任意一種語言可以作為工作語言。