崗位職責(zé)
1、結(jié)合企業(yè)整體發(fā)展目標(biāo),制定中長期運(yùn)輸物流規(guī)劃(如運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)布局、運(yùn)力資源配置、成本控制目標(biāo)等),確保物流體系與業(yè)務(wù)增長匹配。
2、建立客戶需求對(duì)接機(jī)制,針對(duì)不同客戶定制運(yùn)輸解決方案(如路線規(guī)劃、運(yùn)力匹配、可視化追蹤、異常響應(yīng)機(jī)制等),確保服務(wù)貼合客戶供應(yīng)鏈需求。
3、整合社會(huì)運(yùn)力資源(包括外部車隊(duì)、個(gè)體司機(jī)、其他物流商合作資源),建立多層次運(yùn)力池(自有 + 外協(xié) + 應(yīng)急),通過 TMS 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)運(yùn)力智能調(diào)度,提升裝載率和資源利用率。
4、負(fù)責(zé)運(yùn)輸業(yè)務(wù)的成本核算(運(yùn)力采購成本、燃油費(fèi)、分撥費(fèi)、管理費(fèi)等)與定價(jià)策略,結(jié)合市場行情與客戶需求制定報(bào)價(jià)方案,確保服務(wù)利潤空間。
5、管理運(yùn)輸團(tuán)隊(duì)(調(diào)度、運(yùn)力管理、客戶服務(wù)、質(zhì)控等崗位),明確崗位職責(zé)與 KPI(如客戶滿意度、訂單履約率、成本控制達(dá)標(biāo)率),提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。