崗位主要工作:
1、根據(jù)客戶(hù)訂單及時(shí)下單、生產(chǎn)跟單、發(fā)貨;
2、統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù);
3、根據(jù)退換貨、索賠方案,并執(zhí)行客戶(hù)的投訴、退換貨、索賠工作;
4、建立健全客戶(hù)檔案;組織客戶(hù)滿意度調(diào)查,保證售后服務(wù)優(yōu)良信譽(yù);
5、協(xié)同銷(xiāo)售經(jīng)理,參與產(chǎn)品的市場(chǎng)宣傳、品牌推廣活動(dòng);
任職要求:1、學(xué)歷情況:大專(zhuān)及以上學(xué)歷;專(zhuān)業(yè)不限;(若條件較好,可適當(dāng)放寬學(xué)歷要求)
2、工作經(jīng)驗(yàn):有銷(xiāo)售或客戶(hù)服務(wù)類(lèi)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、技能要求:了解產(chǎn)品知識(shí)、行業(yè)相關(guān)知識(shí);了解工業(yè)品銷(xiāo)售流程;
4、能力要求:有親和力,具備良好的溝通表達(dá)能力;
5、其他要求:耐心、細(xì)致、有條理性;辦公軟件熟練。