職位描述
用友金蝶鼎捷供應(yīng)鏈系統(tǒng)生產(chǎn)系統(tǒng)倉儲系統(tǒng)計算機(jī)軟件網(wǎng)絡(luò)/信息安全咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)金蝶老客戶服務(wù)，解決客戶日常使用中出現(xiàn)的問題，包括數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)、性能等故障。
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的穩(wěn)定運行和安全，完成面向客戶的產(chǎn)品支持和定期運維，及時響應(yīng)，高效處理。
3、負(fù)責(zé)客戶培訓(xùn)、服務(wù)報告、日志分析、故障排除、性能調(diào)優(yōu)等工作，提供主動服務(wù)。
4、其他保障客戶滿意度的工作。
任職要求：
1、3年及以上工作經(jīng)驗，大學(xué)本科以上學(xué)歷，信管、財務(wù)或計算機(jī)等相關(guān)專業(yè)；
2、有一定的SQL、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及軟件基礎(chǔ)；
3、有強(qiáng)烈的責(zé)任心，超強(qiáng)的執(zhí)行力，良好的溝通及問題解決能力；
4、能承受較強(qiáng)的工作壓力，具備良好的團(tuán)隊協(xié)作能力；
5、有一定ERP運維工作經(jīng)驗，掌握金蝶產(chǎn)品或相關(guān)軟件行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。
薪資待遇：
– 月薪： 10K-1.5K+提成+交通補(bǔ)貼+餐費補(bǔ)貼+話費補(bǔ)貼+電腦補(bǔ)貼
– 每年一次調(diào)薪+五險一金+年終獎+雙休+帶薪年假+定期體檢+不定期團(tuán)建
工作地點
南京秦淮區(qū)江蘇省國際經(jīng)貿(mào)大廈1828
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職位發(fā)布者
王瑤敏/人事經(jīng)理
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