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更新于 8月19日
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舉報(bào)

26屆校招-技術(shù)支持工程師-智能客服方向

1-1.5萬(wàn)
  • 合肥蜀山區(qū)
  • 無(wú)經(jīng)驗(yàn)
  • 本科
  • 校園
  • 招1人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 免費(fèi)班車
  • 氛圍活躍
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利
  • 吃住環(huán)境好

職位描述

技術(shù)支持智能客服人工智能
工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)客服系統(tǒng)、智能客服的日常運(yùn)營(yíng)工作；
2、參與公司智能客服系統(tǒng)的需求調(diào)研、分析；梳理并評(píng)估業(yè)務(wù)需求；
3、負(fù)責(zé)公司智能客服系統(tǒng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，進(jìn)行產(chǎn)品原型設(shè)計(jì)，編寫產(chǎn)品功能規(guī)格說(shuō)明書；
4、跟進(jìn)系統(tǒng)開發(fā)進(jìn)程，保證開發(fā)實(shí)現(xiàn)符合產(chǎn)品設(shè)計(jì)要求；
5、收集系統(tǒng)上線后用戶反饋，完善產(chǎn)品設(shè)計(jì)，持續(xù)提升產(chǎn)品用戶體驗(yàn)。
任職要求
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷
2、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù) / 人工智能 / 軟件工程等專業(yè)
3、溝通協(xié)調(diào)能力優(yōu)秀，良好的問(wèn)題解決能力
4、具有較好結(jié)構(gòu)化思維
5、在校內(nèi)擔(dān)任學(xué)生會(huì)干部/班長(zhǎng)等角色
此崗位為科大訊飛集團(tuán)統(tǒng)一招聘崗位，人員通過(guò)簡(jiǎn)歷篩選、筆試、初試、復(fù)試、終審等環(huán)節(jié)后錄用。

工作地點(diǎn)

安徽省合肥市蜀山區(qū)望江西路666號(hào)

職位發(fā)布者

左教蘭/招聘經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo科大訊飛股份有限公司公司標(biāo)簽
科大訊飛股份有限公司成立于1999年，是亞太地區(qū)知名的智能語(yǔ)音和人工智能上市企業(yè)。自成立以來(lái)，一直從事智能語(yǔ)音、計(jì)算機(jī)視覺、自然語(yǔ)言處理、認(rèn)知智能等人工智能核心技術(shù)研究并保持國(guó)際前沿水平。科大訊飛積極推動(dòng)人工智能源頭核心技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化落地，致力于“解放生產(chǎn)力、釋放想象力，用人工智能建設(shè)美好世界”。2008年公司在深圳證券交易所掛牌上市（股票代碼：002230）。作為推動(dòng)中國(guó)人工智能技術(shù)自主創(chuàng)新的重要力量，科大訊飛承建了中國(guó)唯一的認(rèn)知智能全國(guó)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室和語(yǔ)音及語(yǔ)言信息處理國(guó)家工程研究中心，同時(shí)是中國(guó)語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟理事長(zhǎng)單位、中科院人工智能產(chǎn)學(xué)研創(chuàng)新聯(lián)盟理事長(zhǎng)單位、長(zhǎng)三角人工智能產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)盟理事長(zhǎng)單位。2024年，科大訊飛作為第一完成單位的“多語(yǔ)種智能語(yǔ)音關(guān)鍵技術(shù)及產(chǎn)業(yè)化”項(xiàng)目獲得2023年度國(guó)家科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)?？拼笥嶏w堅(jiān)持“平臺(tái)+賽道”的發(fā)展戰(zhàn)略?；谌斯ぶ悄芎诵募夹g(shù)，科大訊飛多年來(lái)持續(xù)賦能教育、醫(yī)療、金融、汽車、城市、運(yùn)營(yíng)商、工業(yè)等行業(yè)賽道并取得廣泛成效，持續(xù)助力民生和產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。 2023年5月6日，科大訊飛正式對(duì)外發(fā)布訊飛星火大模型（下文簡(jiǎn)稱“訊飛星火”）。2024年10月24日，基于全國(guó)首個(gè)國(guó)產(chǎn)萬(wàn)卡算力集群訓(xùn)練的全民開放大模型訊飛星火4.0 Turbo正式發(fā)布，根據(jù)真實(shí)數(shù)據(jù)背靠背的測(cè)試，七項(xiàng)核心能力在中文領(lǐng)域全面超過(guò)GPT-4 Turbo，代碼能力和數(shù)學(xué)能力超越GPT-4o；同時(shí)，國(guó)產(chǎn)超大規(guī)模智算平臺(tái)“飛星二號(hào)”正式啟動(dòng)。2025年1月，業(yè)界首個(gè)基于全國(guó)產(chǎn)算力平臺(tái)訓(xùn)練的深度推理大模型——訊飛星火X1正式發(fā)布；訊飛星火4.0 Turbo底座升級(jí)，行業(yè)首發(fā)混域知識(shí)搜索技術(shù)；推出業(yè)界首個(gè)具備端到端語(yǔ)音到語(yǔ)音同傳能力的大模型——星火語(yǔ)音同傳大模型。4月，在模型參數(shù)量比業(yè)界同行少一個(gè)數(shù)量級(jí)的情況下，訊飛星火X1數(shù)學(xué)、代碼、邏輯推理、文本生成、語(yǔ)言理解、知識(shí)問(wèn)答等通用任務(wù)能力顯著提升，整體對(duì)標(biāo)OpenAI o1和DeepSeek R1，融入更多復(fù)雜場(chǎng)景數(shù)據(jù)，模型泛化性取得進(jìn)步，在教育、醫(yī)療、司法等重點(diǎn)行業(yè)進(jìn)一步擴(kuò)大領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)；7月，訊飛星火X1整體效果對(duì)標(biāo)OpenAI o3等國(guó)內(nèi)外一流大模型最新版本效果，在翻譯、推理、文本生成、數(shù)學(xué)等方面保持領(lǐng)先；幻覺治理能力領(lǐng)先業(yè)界主流模型；多語(yǔ)言能力覆蓋130+語(yǔ)種；基于訊飛星火X1底座的語(yǔ)音同傳大模型在翻譯效果、實(shí)時(shí)響應(yīng)、語(yǔ)音聽感、專業(yè)精深等方面能力大幅躍升，教育、醫(yī)療、企業(yè)應(yīng)用、代碼、科研等垂直領(lǐng)域的行業(yè)大模型和智能體均取得顯著進(jìn)步，有效解決復(fù)雜行業(yè)場(chǎng)景關(guān)鍵剛需。
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