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更新于 7月7日
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舉報(bào)

公寓客服管家/客服主管

6000-8000元
  • 北京朝陽區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

普通話物業(yè)客服房地產(chǎn)客服物業(yè)管理酒店/民宿
職責(zé)描述：
1、負(fù)責(zé)集團(tuán)高端公寓項(xiàng)目客戶溝通、對(duì)接；
2、負(fù)責(zé)幫助樓內(nèi)業(yè)主、租戶協(xié)調(diào)各項(xiàng)服務(wù)；
3、負(fù)責(zé)處理日常客訴，了解原因，安撫客戶；
3、負(fù)責(zé)樓內(nèi)租賃服務(wù)溝通；
4、協(xié)調(diào)物業(yè)處理客戶各項(xiàng)事情。
5、負(fù)責(zé)相關(guān)費(fèi)用收繳、費(fèi)用報(bào)表、數(shù)據(jù)分析；
6、配合客服經(jīng)理完成日常交辦的各項(xiàng)工作。
任職要求：
1、35歲以內(nèi)，大專以上學(xué)歷；
2、形象氣質(zhì)良好、普通話標(biāo)準(zhǔn)、性格開朗活潑、溝通表達(dá)能力良好；
3、在公寓、寫字樓項(xiàng)目同崗位對(duì)客工作經(jīng)驗(yàn)，具備協(xié)調(diào)溝通能力；
4、能快速處應(yīng)對(duì)客訴事件，抗壓能力良好；
5、辦公軟件使用良好，有一定基礎(chǔ)英語對(duì)話能力加分。
職位福利：五險(xiǎn)一金、餐補(bǔ)

工作地點(diǎn)

北京朝陽區(qū)兆泰國際中心A/B座

職位發(fā)布者

舒女士/人力

昨日活躍
立即溝通
公司Logo北京兆泰集團(tuán)股份有限公司
兆泰集團(tuán)成立于1992年，為國內(nèi)大型綜合企業(yè)集團(tuán)。植根于北京，一直致力于城市核心區(qū)內(nèi)高品質(zhì)住宅和商用房產(chǎn)的投資、開發(fā)與管理，以及多元物業(yè)發(fā)展組合（包括20余個(gè)主要項(xiàng)目），開發(fā)總量達(dá)到300萬平方米。30年來,集團(tuán)的主營業(yè)務(wù)由地產(chǎn)開發(fā)，逐步擴(kuò)展至五大核心業(yè)務(wù)，涵蓋地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理、石油能源、商貿(mào)零售、金融投資，業(yè)務(wù)遍布中國內(nèi)地及海外，集團(tuán)資產(chǎn)總價(jià)值逾700億元人民幣。作為中國大型全國性房地產(chǎn)發(fā)展企業(yè)之一，兆泰集團(tuán)始終堅(jiān)持“打造城市核心地段新生活地標(biāo)，建設(shè)最為優(yōu)質(zhì)物業(yè)，創(chuàng)造可持續(xù)價(jià)值”的發(fā)展原則，已在包括北京在內(nèi)的中國一線城市開發(fā)及投資多個(gè)物業(yè)項(xiàng)目，其中以綜合性商業(yè)物業(yè)為主，并涉及住宅社區(qū)、別墅、酒店及服務(wù)式公寓等多種業(yè)態(tài)。其中，以“豐融、豐匯、豐盛、豐銘”為代表的36萬平方米金融街5A級(jí)寫字樓建筑集群，以“悠唐購物中心、悠唐皇冠假日酒店、悠唐國際寫字樓、兆泰國際中心”為代表的70萬平方米朝陽門兆泰廣場，以及以“豐僑公寓、麒麟公館”為代表的城市核心高檔住宅項(xiàng)目均受到業(yè)內(nèi)及客戶高度認(rèn)可。
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