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更新于 6月5日

運營總監(jiān)(門店連鎖)

2.1-3.5萬
  • 南京雨花臺區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

社群運營美發(fā)/美容/保健
崗位職責:
一、門店管理與監(jiān)督
1、建立健全門店運營管理體系,制定門店運營標準與流程,確保各門店嚴格按照公司要求開展日常經(jīng)營活動,包括服務規(guī)范、人員管理、環(huán)境衛(wèi)生等方面。
2、定期巡訪門店,對門店的運營情況進行實地檢查與評估,及時發(fā)現(xiàn)并解決門店運營過程中存在的問題,如人員效率低下、服務質(zhì)量不穩(wěn)定、物資供應不足等,保障門店的正常運轉。
二、營銷活動策劃與執(zhí)行
1、深入分析市場需求、競爭對手動態(tài)以及公司戰(zhàn)略目標,制定年度、季度和月度營銷計劃與預算,明確營銷目標與重點,確保營銷活動的針對性與有效性。
2、主導各類營銷活動的策劃工作,包括但不限于線上線下促銷活動的設計與推廣、節(jié)日營銷、事件營銷等,創(chuàng)意新穎獨特,能夠吸引目標客戶群體的關注與參與。
3、協(xié)調(diào)各門店以及其他相關部門的資源,確保營銷活動的順利執(zhí)行。從活動前期的宣傳推廣、物料準備,到活動期間的組織協(xié)調(diào)、現(xiàn)場執(zhí)行,再到活動后期的效果評估、客戶反饋收集,全程進行監(jiān)督與指導,保證活動達到預期效果。
三、運營數(shù)據(jù)管理與分析
1、搭建完善的運營數(shù)據(jù)監(jiān)測與分析系統(tǒng),確定關鍵指標與數(shù)據(jù)維度,如門店客流量、客單價、客戶轉化率、員工績效等,定期收集、整理與分析運營數(shù)據(jù),為公司決策提供有力的數(shù)據(jù)支持。
2、通過對運營數(shù)據(jù)的深度挖掘與分析,洞察市場趨勢、客戶需求變化以及公司運營狀況,發(fā)現(xiàn)潛在的業(yè)務機會與問題,及時提出優(yōu)化建議與改進措施,為公司的市場拓展、產(chǎn)品研發(fā)、服務升級等提供戰(zhàn)略指導。
3、根據(jù)數(shù)據(jù)分析結果,對營銷活動效果進行評估與總結,精準衡量活動投入產(chǎn)出比,為后續(xù)營銷活動的策劃與調(diào)整提供依據(jù),不斷提高營銷資源的利用效率。
任職要求:
教育背景:本科及以上學歷,市場營銷、工商管理、統(tǒng)計學等相關專業(yè)優(yōu)先。
工作經(jīng)驗:具有5年以上美容行業(yè)或連鎖服務行業(yè)的市場運營經(jīng)驗,其中至少3年擔任市場運營總監(jiān)或同等級別管理職位,有成功的門店運營管理與營銷活動策劃案例。
專業(yè)知識與技能
精通市場營銷、品牌管理、連鎖經(jīng)營、數(shù)據(jù)分析等領域的專業(yè)知識,熟悉美容行業(yè)市場動態(tài)、競爭態(tài)勢與發(fā)展趨勢。
具備出色的營銷策劃能力與創(chuàng)意思維,能夠獨立策劃并執(zhí)行大型營銷活動,熟練運用各種營銷工具與手段。
擁有優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力,能夠熟練使用數(shù)據(jù)分析軟件(如 Excel、SPSS、PowerBI 等)對運營數(shù)據(jù)進行處理與分析,撰寫數(shù)據(jù)分析報告,并提出有價值的見解與建議。
良好的團隊管理能力與領導力,擅長團隊建設、人員培訓與激勵,能夠有效整合內(nèi)外部資源,協(xié)調(diào)各部門之間的工作關系,確保團隊高效協(xié)作。
較強的溝通協(xié)調(diào)能力與應變能力,能夠與不同部門、不同層級的人員進行有效的溝通交流,妥善處理各種突發(fā)情況與問題,維護公司良好的形象與利益。
個人素質(zhì)
對美容行業(yè)充滿熱情,具有敏銳的市場洞察力與商業(yè)嗅覺,能夠準確把握市場機遇與挑戰(zhàn)。
富有創(chuàng)新精神與開拓意識,勇于嘗試新的營銷理念與方法,不斷追求卓越與突破。
具備高度的責任心與敬業(yè)精神,能夠承受較大的工作壓力,適應頻繁出差的工作節(jié)奏。
擁有良好的職業(yè)道德與職業(yè)操守,保守公司商業(yè)機密,維護公司利益。

工作地點

南京雨花臺區(qū)證大喜瑪拉雅中心

職位發(fā)布者

張?zhí)N/人事經(jīng)理

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