職位描述
4S店汽貿(mào)城汽車維修店汽車客訴處理車輛救援服務(wù)車輛售后開拓留修專員
【工作職責】
1、事故車線索跟進，根據(jù)保險公司、店內(nèi)其他部門提供的事故車輛信息，積極聯(lián)系出險客戶，向目標客戶提供出險及理賠服務(wù)，安排現(xiàn)場救援；
2、介紹在店內(nèi)開展事故車維修業(yè)務(wù)的便利及優(yōu)勢，以及招攬客戶到店維修；
3、對出險未回廠維修的客戶保持溝通并持續(xù)跟進及招攬；
4、執(zhí)行留修標準作業(yè)流程；
5、對未回廠客戶進行回訪并做事故車流失分析；
6、對為回廠未維修客戶進行持續(xù)根據(jù)并關(guān)懷。
【任職要求】
1、具備1-3年汽車行業(yè)電話招攬工作經(jīng)驗；
2、能吃苦耐勞，服從管理，工作誠懇，責任心強，團隊意識強；
3、有較好的溝通表達能力，思維敏捷，靈活應(yīng)變；
4、無不良征信記錄。
【公共交通描述】
公交：126路：無錫中央車站始發(fā)，錢胡路公交站下車，北行450米
自駕車：導(dǎo)航定位中升（無錫）維修服務(wù)中心
停車：無錫維修服務(wù)中心門口馬路兩側(cè)車位均可停車
福利：六險一金、績效獎金、帶薪年假、定期團建、員工食堂、多次晉升機會、年輕化團隊、團隊氣氛活潑
1、事故車線索跟進，根據(jù)保險公司、店內(nèi)其他部門提供的事故車輛信息，積極聯(lián)系出險客戶，向目標客戶提供出險及理賠服務(wù)，安排現(xiàn)場救援；
2、介紹在店內(nèi)開展事故車維修業(yè)務(wù)的便利及優(yōu)勢，以及招攬客戶到店維修；
3、對出險未回廠維修的客戶保持溝通并持續(xù)跟進及招攬；
4、執(zhí)行留修標準作業(yè)流程；
5、對未回廠客戶進行回訪并做事故車流失分析；
6、對為回廠未維修客戶進行持續(xù)根據(jù)并關(guān)懷。
【任職要求】
1、具備1-3年汽車行業(yè)電話招攬工作經(jīng)驗；
2、能吃苦耐勞，服從管理，工作誠懇，責任心強，團隊意識強；
3、有較好的溝通表達能力，思維敏捷，靈活應(yīng)變；
4、無不良征信記錄。
【公共交通描述】
公交：126路：無錫中央車站始發(fā)，錢胡路公交站下車，北行450米
自駕車：導(dǎo)航定位中升（無錫）維修服務(wù)中心
停車：無錫維修服務(wù)中心門口馬路兩側(cè)車位均可停車
福利：六險一金、績效獎金、帶薪年假、定期團建、員工食堂、多次晉升機會、年輕化團隊、團隊氣氛活潑
工作地點
無錫濱湖區(qū)翔鴿路與西堰路交叉口
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利星行汽車
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職位發(fā)布者
王婷/行政經(jīng)理
當前在線立即溝通
中升集團
中升集團控股有限公司（以下簡稱中升集團）成立于1998年，是中國領(lǐng)先的全國性汽車經(jīng)銷商集團之一。擁有廣泛的全國性4S經(jīng)銷店網(wǎng)絡(luò)，覆蓋24個省、直轄市及自治區(qū)，超過90個城市。中升集團專注于經(jīng)營客戶認可度高、品牌形象好、成長性強的豪華及中高端汽車品牌，與奔馳、雷薩、寶馬、奧迪、豐田等領(lǐng)先的汽車廠家建立了緊密伙伴關(guān)系和互信關(guān)系，已成為市場競爭的獨特利器?！耙徽臼健?S經(jīng)營模式，讓中升集團形成新車、維保、個性化改裝、精品定制、汽車美容、二手車、汽車保險、汽車金融等多元商業(yè)價值鏈，致力于為客戶提供高品質(zhì)的服務(wù)。集團高度重視人力資源管理，明晰員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，持續(xù)完善儲備梯隊人才建設(shè)，打造了一只經(jīng)驗豐富、愛崗敬業(yè)，勇于創(chuàng)新的員工隊伍，我們深信，發(fā)揮每一位員工的潛力對公司長遠發(fā)展將有舉足輕重的影響。中升集團自成立之初就將專業(yè)汽車品牌服務(wù)作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基石，在不斷發(fā)展壯大的同時，一如既往地提供高品質(zhì)的汽車全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)，致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)和滿意的產(chǎn)品與服務(wù)，并實現(xiàn)與客戶建立終生伙伴關(guān)系的愿景。詳細信息，敬請訪問中升集團公司主頁：https://www.zs-group.com.cn/
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