崗位職責(zé):
1. 接待客人:迎賓員需要熱情地迎接每一位進(jìn)店的客人,禮貌地打招呼,并詢問是否有預(yù)定,以此來提高客戶體驗(yàn)和滿意度。
2. 引領(lǐng)入座:根據(jù)客人的需求和餐廳的座位情況,迎賓員需要將客人引領(lǐng)到合適的座位,并協(xié)助客人入座,確保客人舒適就餐。
3. 處理預(yù)定:迎賓員需要接受客人的電話或現(xiàn)場(chǎng)預(yù)定,并準(zhǔn)確記錄預(yù)定信息,確保客人在到達(dá)時(shí)能夠得到滿意的服務(wù)。
4. 提供咨詢:迎賓員需要為客人提供關(guān)于餐廳服務(wù)、菜品等方面的咨詢,解答客人的疑問,幫助客人更好地了解餐廳的服務(wù)和產(chǎn)品。
5. 維護(hù)餐廳形象:迎賓員需要保持良好的儀表和禮貌的服務(wù)態(tài)度,作為餐廳的第一印象代表,展現(xiàn)餐廳的專業(yè)形象和服務(wù)水平。
6. 參與餐前準(zhǔn)備和餐后結(jié)束工作:迎賓員需要參與餐前的準(zhǔn)備工作,如整理迎賓區(qū)域、檢查座位預(yù)訂情況等,以及餐后結(jié)束工作的清理,確保餐廳的正常運(yùn)營。
崗位要求:
1. 具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力
2. 有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3.年齡三十左右
薪資待遇:5000-7000,五險(xiǎn)包吃住,上班時(shí)間上午9:13:30,下午4:30-21:00,上六休一