職位描述
全白班雙休法休五險(xiǎn)企業(yè)服務(wù)
工作內(nèi)容：
1、每天抽查熱線，將出現(xiàn)的問題進(jìn)行整改、通報(bào)，確保服務(wù)質(zhì)量；
2、制作周報(bào)、月報(bào)，制定有效的改進(jìn)措施，并跟蹤改進(jìn)措施的實(shí)施效果，完善質(zhì)量監(jiān)控評估體系；
3、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)和臨時(shí)性的工作提升的建議及措施，提高移動(dòng)接聽業(yè)務(wù)水平。
4、優(yōu)先錄用有質(zhì)檢經(jīng)驗(yàn)
上班時(shí)間：08：30-18:00，月休8天，正常雙休，少量調(diào)休，法定節(jié)假日正常休息
任職標(biāo)準(zhǔn)：
1.大專及以上學(xué)歷，1年及以上客服質(zhì)檢經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮，熟練運(yùn)用OFFICE等辦公軟件；
2. 工作仔細(xì)認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、為人正直，抗壓能力較強(qiáng)。
福利待遇：3200+績效，綜合4-5k，購買五險(xiǎn)
1、每天抽查熱線，將出現(xiàn)的問題進(jìn)行整改、通報(bào)，確保服務(wù)質(zhì)量；
2、制作周報(bào)、月報(bào)，制定有效的改進(jìn)措施，并跟蹤改進(jìn)措施的實(shí)施效果，完善質(zhì)量監(jiān)控評估體系；
3、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)和臨時(shí)性的工作提升的建議及措施，提高移動(dòng)接聽業(yè)務(wù)水平。
4、優(yōu)先錄用有質(zhì)檢經(jīng)驗(yàn)
上班時(shí)間：08：30-18:00，月休8天，正常雙休，少量調(diào)休，法定節(jié)假日正常休息
任職標(biāo)準(zhǔn)：
1.大專及以上學(xué)歷，1年及以上客服質(zhì)檢經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮，熟練運(yùn)用OFFICE等辦公軟件；
2. 工作仔細(xì)認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、為人正直，抗壓能力較強(qiáng)。
福利待遇：3200+績效，綜合4-5k，購買五險(xiǎn)
工作地點(diǎn)
蜀山區(qū)合肥國際電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 合肥蜀山區(qū)
- 公司人數(shù): 10000人以上
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。
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職位發(fā)布者
黃女士/經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
正德人力資源股份有限公司
正德成立于2004年，截止到2019年底，在全國設(shè)立了11家子公司，168家分公司，256家辦事機(jī)構(gòu)。目前擁有自有員工30000多名，核心業(yè)務(wù)包括業(yè)務(wù)外包服務(wù)、靈活經(jīng)營平臺(tái)、教育培訓(xùn)服務(wù)、一站式就業(yè)服務(wù)、人力資源咨詢服務(wù)、人事管理服務(wù)等，是一家互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新型服務(wù)企業(yè)，目前服務(wù)的客戶包括中國移動(dòng)、中移鐵通、順豐速運(yùn)、中國郵政、伊利股份、百世快遞、科大訊飛、中煤、北緯通信等國有企業(yè)、上市公司.正德公司從事BPO行業(yè)十余年，目前在合肥（蜀山電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園）投資5000余萬元建成呼叫物理坐席3000+，并在安徽阜陽、六安、蚌埠、滁州、池州、淮北、淮南、浙江嘉興、湖州、山西太原、湖北武漢等地區(qū)建設(shè)分職場，公司運(yùn)營呼叫坐席累計(jì)6000+，公司與安徽移動(dòng)客服中心、浙江移動(dòng)客服中心、湖北移動(dòng)客服中心、新疆移動(dòng)客服中心、百世快遞客服中心、順豐速運(yùn)客服中心合作開展中國移動(dòng)10086純接聽客服、百世快遞純接聽客服、順豐快遞純接聽客服及移動(dòng)外呼等業(yè)務(wù)。自合作以來，項(xiàng)目一直圍繞質(zhì)量第一、客戶至上的原則，秉承一跟到底，事情到我為止的服務(wù)宗旨，各項(xiàng)考核數(shù)據(jù)優(yōu)異，獲得客戶方的高度認(rèn)可。正德全力打造上海運(yùn)營總部、合肥生產(chǎn)總部兩大中心；深耕三大區(qū)域中心：長三角、中原、西南，建立強(qiáng)大的服務(wù)外包網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、實(shí)體店網(wǎng)絡(luò)、靈活經(jīng)營平臺(tái)，逐步形成“慧聯(lián)、無界”的融合營銷模式，能夠?qū)崿F(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對營銷模式創(chuàng)新的要求，也能夠適應(yīng)新時(shí)代消費(fèi)者的個(gè)性化需求。
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