【工作內(nèi)容】
對(duì)用戶發(fā)起的投訴/表?yè)P(yáng)/商家申訴等進(jìn)行審核,并做出正確判斷;通過(guò)查看服務(wù)歷程,對(duì)自動(dòng)化工具進(jìn)行抽查,發(fā)現(xiàn)工具服務(wù)中的問(wèn)題以及BADCASE.
【薪資待遇】
綜合4000-6000,提供住宿,五險(xiǎn)一金
【工作時(shí)間】
早九晚六,月休6-8天
【任職要求】
1、一年以上呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn),有質(zhì)檢相關(guān)工作者優(yōu)先。
2、具有問(wèn)題挖掘的能力,溝通能力和理解能力強(qiáng),能夠熟練使用各類辦公軟件
3、大專及以上學(xué)歷。20-35周歲。