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更新于 6月30日

客服專員

2000-4000元
  • 咸陽
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

資料管理
崗位職責:
1、了解客戶需求,及時有效的處理反饋顧客的咨詢、建議及投訴;
2、使用規(guī)范用語進行場內(nèi)快訊播報;
3、了解客服及會員管理的工作流程;
4、了解會員招募和會員關(guān)系維系及預(yù)付卡銷售的相關(guān)內(nèi)容技巧;
5、分析整理顧客的信息資料,提出會員活動建議。
任職要求:
1、大專以上學歷;
2、形象良好、禮儀規(guī)范、親和熱情;
3、有良好的溝通技巧與顧客服務(wù)意識;
4、具有高度的責任感和團隊協(xié)作精神;
6、簡單操作office辦公軟件。
職位福利:績效獎金、加班補助、全勤獎、交通補助、通訊補助、員工旅游、節(jié)日福利、餐補

工作地點

咸陽市人民中路33號

職位發(fā)布者

雷女士/HR

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