工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)各大平臺上(如美團外賣、餓了么)的整體運營業(yè)務(wù)規(guī)劃,根據(jù)運營數(shù)據(jù)制定相關(guān)活動方案及改進建議,并對最終運營營收結(jié)果負(fù)責(zé);
2、監(jiān)控并分析各階段(日、周、月度、季度、年度)運營數(shù)據(jù),發(fā)掘隱藏在內(nèi)的問題,有針對性的提出解決方案,持續(xù)優(yōu)化運營質(zhì)量;
3、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部和外部資源,提升品牌曝光、營業(yè)額、投入產(chǎn)出比等運營數(shù)據(jù),提升運營的深度與廣度;
4、策劃日常優(yōu)惠活動、節(jié)假日促銷活動及相關(guān)主題活動,并推進執(zhí)行,完成活動目標(biāo),維護與平臺方(餓了么、美團)的關(guān)系,以獲得資源位及相關(guān)優(yōu)惠政策;
5、負(fù)責(zé)O2O運營培訓(xùn)課程開發(fā),參與組織新零售企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和客戶交流沙龍等活動;
6、定期向品牌方作運營工作匯報,維護好客戶關(guān)系,保持良好溝通;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、2-5年相關(guān)O2O運營經(jīng)驗,熟悉新零售行業(yè),本科及以上學(xué)歷;
2、操盤過藥店、便利、生鮮和輕餐等類目美團/餓百/京東到家的優(yōu)先;
3、熟悉O2O平臺的規(guī)則和基本玩法,有O2O代運營公司經(jīng)驗的優(yōu)先;
4、了解醫(yī)藥行業(yè)相關(guān)知識,熟悉醫(yī)藥類O2O業(yè)務(wù)操作及推廣模式的優(yōu)先;
5、邏輯能力強,思維條理清晰,做事細(xì)心,有服務(wù)意識。