職位描述
費(fèi)用催繳客訴處理住宅物業(yè)物業(yè)管理
一、貫徹國家法律法規(guī)，遵守公司管理制度，執(zhí)行公司決策，完成工作目標(biāo)。
二、熟悉物業(yè)管理行業(yè)的法律法規(guī)及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
三、按ISO9001：2000要求編制管理體系文件并對(duì)文件進(jìn)行管理。
四、定期對(duì)質(zhì)量工作、質(zhì)量記錄進(jìn)行檢查，協(xié)助主任受理、處理及跟蹤落實(shí)各項(xiàng)投訴事件。
五、組織內(nèi)部審核、監(jiān)督，協(xié)助主任對(duì)質(zhì)量管理體系的修訂、更新、發(fā)布，負(fù)責(zé)各種資料的文件的收集、整理和存檔。
六、對(duì)客戶意見調(diào)查并進(jìn)行結(jié)果分析，制定糾正和預(yù)防措施。
七、各種質(zhì)量資料和檔案管理。
八、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
二、熟悉物業(yè)管理行業(yè)的法律法規(guī)及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
三、按ISO9001：2000要求編制管理體系文件并對(duì)文件進(jìn)行管理。
四、定期對(duì)質(zhì)量工作、質(zhì)量記錄進(jìn)行檢查，協(xié)助主任受理、處理及跟蹤落實(shí)各項(xiàng)投訴事件。
五、組織內(nèi)部審核、監(jiān)督，協(xié)助主任對(duì)質(zhì)量管理體系的修訂、更新、發(fā)布，負(fù)責(zé)各種資料的文件的收集、整理和存檔。
六、對(duì)客戶意見調(diào)查并進(jìn)行結(jié)果分析，制定糾正和預(yù)防措施。
七、各種質(zhì)量資料和檔案管理。
八、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
職位福利：績效獎(jiǎng)金、年底雙薪、五險(xiǎn)一金、包住、包吃、定期體檢、定期團(tuán)建、高溫補(bǔ)貼
工作地點(diǎn)
豐臺(tái)區(qū)北京豐臺(tái)南四環(huán)西路129號(hào)怡?；▓@東門物業(yè)服務(wù)中心二層人事部
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北京中潤眾誠管理咨詢有限公司
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職位發(fā)布者
馬艷/經(jīng)理
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怡海達(dá)豐物業(yè)管理(北京)有限公司怡海達(dá)豐物業(yè)管理（北京）有限公司，為香港聯(lián)華投資集團(tuán)有限公司下屬專業(yè)的物業(yè)管理公司，在北京主要負(fù)責(zé)北京怡?；▓@和怡錦園住宅小區(qū)的物業(yè)管理。作為大型港資獨(dú)資企業(yè)之一，成為國內(nèi)以至國際一流的物業(yè)管理企業(yè)是我們一直為之奮斗的理想。經(jīng)過不斷發(fā)展，通過怡海達(dá)豐人的不懈努力，打造出了怡海達(dá)豐品牌。怡海花園成為“北京市物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”、“首都綠色社區(qū)”“首都花園式社區(qū)”、“北京市健康社區(qū)”和“金牌居住區(qū)”。在怡海達(dá)豐的懷抱里，您會(huì)發(fā)現(xiàn)：個(gè)人的聰明才智一旦融入團(tuán)隊(duì)，就會(huì)獲得更好的發(fā)揮、取得更大的成就；怡海達(dá)豐的興旺是員工自身發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，員工的自身價(jià)值定將在我們聯(lián)袂同盟、問鼎九州的征途中得以體現(xiàn)。為實(shí)現(xiàn)我們的理想，我們需要您與我們一起共同努力、攜手進(jìn)步。怡海達(dá)豐物業(yè)管理（北京）有限公司將成為您卓越才華充分施展的舞臺(tái)。
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