職位描述
小區(qū)商場寫字樓
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)費(fèi)用催收、核算工作，受理業(yè)主咨詢、投訴、報修等事宜；
2.負(fù)責(zé)所轄物業(yè)項目客戶檔案的收集、分類與歸檔管理，按公司要求建立各類臺賬；
3.熟悉園區(qū)平面布局、房屋結(jié)構(gòu)及物業(yè)管理代收代繳費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)與計算方式，確保各項費(fèi)用及時、準(zhǔn)確收繳；
4.熟悉商戶裝修申報、審批、進(jìn)場及驗收流程，按要求建立裝修檔案，做好資料收集、整理、歸檔及臺賬管理；
5.協(xié)調(diào)、督導(dǎo)所轄區(qū)域內(nèi)清潔、綠化、公共設(shè)施、消防設(shè)施、設(shè)備設(shè)施及廣告宣傳海報等日常監(jiān)督管理工作；
6.協(xié)助配合轄區(qū)派出所、居委會、街道辦事處，做好園區(qū)安全防范及相關(guān)工作；
7.完成公司交辦的其他工作任務(wù)。
1.負(fù)責(zé)費(fèi)用催收、核算工作，受理業(yè)主咨詢、投訴、報修等事宜；
2.負(fù)責(zé)所轄物業(yè)項目客戶檔案的收集、分類與歸檔管理，按公司要求建立各類臺賬；
3.熟悉園區(qū)平面布局、房屋結(jié)構(gòu)及物業(yè)管理代收代繳費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)與計算方式，確保各項費(fèi)用及時、準(zhǔn)確收繳；
4.熟悉商戶裝修申報、審批、進(jìn)場及驗收流程，按要求建立裝修檔案，做好資料收集、整理、歸檔及臺賬管理；
5.協(xié)調(diào)、督導(dǎo)所轄區(qū)域內(nèi)清潔、綠化、公共設(shè)施、消防設(shè)施、設(shè)備設(shè)施及廣告宣傳海報等日常監(jiān)督管理工作；
6.協(xié)助配合轄區(qū)派出所、居委會、街道辦事處，做好園區(qū)安全防范及相關(guān)工作；
7.完成公司交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求：
1.年齡20-35歲，大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，有1年及以上商業(yè)辦公物業(yè)、寫字樓客服或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，溝通表達(dá)能力強(qiáng)，服務(wù)意識突出，能耐心、高效地處理商戶的咨詢、投訴與報修事宜，具備良好的情緒管理能力和應(yīng)變能力；
3.熟悉物業(yè)管理相關(guān)流程，掌握費(fèi)用核算、檔案管理、臺賬建立的基本方法，能熟練操作Word、Excel等辦公軟件，具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與整理能力；
4.熟悉園區(qū)管理相關(guān)要求，了解房屋結(jié)構(gòu)、公共設(shè)施、消防設(shè)施基本常識，掌握商戶裝修申報、審批及驗收的核心流程，能規(guī)范完成裝修檔案及各類臺賬的管理工作；
5.工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊協(xié)作意識，能主動協(xié)調(diào)各相關(guān)部門及外部單位（派出所、居委會等）開展工作；
6.遵守公司各項規(guī)章制度，服從工作安排，無不良從業(yè)記錄，具備較強(qiáng)的執(zhí)行力和敬業(yè)精神；
7.具備基本的商務(wù)禮儀知識，舉止得體、親和力強(qiáng)，能維護(hù)公司及項目的良好形象；
8.能適應(yīng)周末和節(jié)假日值班。
1.年齡20-35歲，大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，有1年及以上商業(yè)辦公物業(yè)、寫字樓客服或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，溝通表達(dá)能力強(qiáng)，服務(wù)意識突出，能耐心、高效地處理商戶的咨詢、投訴與報修事宜，具備良好的情緒管理能力和應(yīng)變能力；
3.熟悉物業(yè)管理相關(guān)流程，掌握費(fèi)用核算、檔案管理、臺賬建立的基本方法，能熟練操作Word、Excel等辦公軟件，具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與整理能力；
4.熟悉園區(qū)管理相關(guān)要求，了解房屋結(jié)構(gòu)、公共設(shè)施、消防設(shè)施基本常識，掌握商戶裝修申報、審批及驗收的核心流程，能規(guī)范完成裝修檔案及各類臺賬的管理工作；
5.工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊協(xié)作意識，能主動協(xié)調(diào)各相關(guān)部門及外部單位（派出所、居委會等）開展工作；
6.遵守公司各項規(guī)章制度，服從工作安排，無不良從業(yè)記錄，具備較強(qiáng)的執(zhí)行力和敬業(yè)精神；
7.具備基本的商務(wù)禮儀知識，舉止得體、親和力強(qiáng)，能維護(hù)公司及項目的良好形象；
8.能適應(yīng)周末和節(jié)假日值班。
工作地點
成都金牛區(qū)一環(huán)路北三段2號院
認(rèn)證資質(zhì)
營業(yè)執(zhí)照信息
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職位發(fā)布者
嚴(yán)艷/HRM
立即溝通
四川省長江集團(tuán)有限公司四川省長江集團(tuán)有限公司成立于1980年，注冊資本8.92億元，下轄四川省老牌飲食企業(yè)省蔬菜飲食公司、中央廚房投建運(yùn)營平臺啟禾公司、川菜行業(yè)權(quán)威媒體《四川烹飪》雜志社、食材進(jìn)出口貿(mào)易平臺品牌發(fā)展公司、餐廚集成設(shè)備供應(yīng)企業(yè)省五交化公司、商業(yè)管理企業(yè)福泰商管公司等十余家子公司，并發(fā)起成立了四川省調(diào)味品協(xié)會、四川省網(wǎng)商創(chuàng)新發(fā)展促進(jìn)會等行業(yè)協(xié)會組織。長江集團(tuán)緊扣商投集團(tuán)“五大強(qiáng)鏈工程”工作部署，聚焦食品（預(yù)制菜）產(chǎn)業(yè)發(fā)展，系統(tǒng)推進(jìn)預(yù)制菜產(chǎn)業(yè)陣地建設(shè)、平臺創(chuàng)建、品牌打造、民生保供等系列工作：陸續(xù)在省內(nèi)5個城市落地預(yù)制菜工廠，建成萬余畝直采基地，帶動全省千余戶農(nóng)戶增收；牽頭開展四川省預(yù)制菜產(chǎn)業(yè)學(xué)院、四川天府食品研究院、四川預(yù)制菜直播基地、四川預(yù)制菜產(chǎn)業(yè)綜合發(fā)展基地建設(shè)；啟動“禾家家”“家家菜”等預(yù)制菜品牌注冊、打造工作，開發(fā)相關(guān)產(chǎn)品100余款；全力做好地方保供，在成都、綿陽、西昌累計供應(yīng)防疫保供餐30余萬份。未來長江集團(tuán)將充分利用新樞紐、新模式、新業(yè)態(tài)、新渠道，著力開展食品（預(yù)制菜）產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)，增強(qiáng)以食材供應(yīng)鏈、工廠生產(chǎn)鏈、技術(shù)研發(fā)鏈、川菜產(chǎn)業(yè)鏈為支撐的預(yù)制菜產(chǎn)業(yè)鏈核心競爭力，為四川商投集團(tuán)打造一流的現(xiàn)代供應(yīng)鏈集成服務(wù)龍頭企業(yè)貢獻(xiàn)長江力量。
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