1、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目內(nèi)各部門的品質(zhì)工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查、考核以及督促其改進(jìn);
2、協(xié)助項(xiàng)目總經(jīng)理執(zhí)行物業(yè)服務(wù)品質(zhì)管理的評(píng)審工作;
3、負(fù)責(zé)編寫、修訂本項(xiàng)目的質(zhì)量手冊、程序文件及作業(yè)指導(dǎo)文件,并執(zhí)行內(nèi)部審核工作;
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量的檢查任務(wù),全面提高工作質(zhì)量;
5、對(duì)制度性文件的制定與修訂工作實(shí)施統(tǒng)一管理。適時(shí)整理項(xiàng)目制度性文件,并建立相應(yīng)制度性文件清單,確保其持續(xù)更新;
6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目重點(diǎn)工作督辦;
7、負(fù)責(zé)入駐企業(yè)查驗(yàn)問題消項(xiàng)溝通工作,負(fù)責(zé)企業(yè)二裝期間各專業(yè)技術(shù)支持與各改造申請(qǐng)的技術(shù)專業(yè)初審;
8、負(fù)責(zé)與各地塊總分包的承接查驗(yàn)移交工作,協(xié)助甲方做好園區(qū)節(jié)能減排等工作;
9、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的管理服務(wù)工作,確保投訴的歸口管理得到妥善處理,避免因管理不當(dāng)或失誤引發(fā)的投訴;
10、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目員工進(jìn)行安全、消防知識(shí)、相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn);
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。