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崗位職責：
1.以電話形式協(xié)助和提醒客戶及時處理逾期的款項，為客戶遇到的還款問題提供解決方案；
2.核實、更新客戶的相關(guān)資料信息及客戶信貸記錄的系統(tǒng)錄入；
3.上報、跟進異常客戶并提供初步解決方案；
任職要求：
1.年齡20-35歲，中專及以上學歷；
2.有較強的語言表達能力及電話溝通技巧、談判及協(xié)調(diào)能力；
3.具有高度客戶服務(wù)意識、責任感及團隊協(xié)作精神；
4.有良好的心理素質(zhì)及抗壓能力，能適應(yīng)高節(jié)奏及追求效率的工作環(huán)境；
5.掌握基本的office軟件操作；
6.具有催收、信用卡、客服、銷售相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
福利待遇：
1.富有競爭力的薪資水平，無責任底薪+高提成+現(xiàn)金獎勵+年終獎，員工平均月收入7500以上（業(yè)績優(yōu)秀者1.5-2萬，收入高于同行業(yè)）；
2.全面的員工保障，繳納5險，每年享有1次免費全身健康體檢和旅游；
3.成熟的培訓體系，入職即簽勞動合同，提供帶薪培訓，在員工的不同發(fā)展階段提供適當?shù)脑诼毰嘤栒n程，全面支持員工的自我增值及職業(yè)發(fā)展；
4.廣闊的職業(yè)發(fā)展通道，公開公平公正的內(nèi)部晉升機制，可橫向往專業(yè)崗位發(fā)展（如質(zhì)檢、培訓、數(shù)據(jù)分析等崗位）或縱向往管理崗位發(fā)展（如資深催收員、催收主管、分公司經(jīng)理等崗位）；
5.高配置的工作環(huán)境，配有中央空調(diào)、不限量的飲品茶歇；交通設(shè)施配備完善（靠近地鐵2、5號線多路公交直達公司附近公交站）；此外，公司還經(jīng)常舉辦豐富多彩的員工活動（如生日會、年度團隊建設(shè)、重大節(jié)日福利、年度旅游、部門團隊活動等），營造開放、平等的溝通氛圍，為員工提供充分發(fā)揮才能及才華的土壤。