職位描述
在線醫(yī)療醫(yī)院咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)咨詢部門日常工作管理，確保咨詢部門正常運(yùn)行;
2、制定咨詢部門日常培訓(xùn)計(jì)劃、會(huì)議計(jì)劃，主持日常培訓(xùn)和會(huì)議;
3、監(jiān)督咨詢數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，對(duì)不完善的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方法、渠道進(jìn)行日常維護(hù)、完善;
4、經(jīng)常組織和門門診醫(yī)師溝通、交流，了解其工作習(xí)慣與專業(yè)特長(zhǎng)，以便合理分診，最大限度為患者服務(wù);
5、積極組織部門培訓(xùn)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高部門員工其工作能力與業(yè)務(wù)水平，并注意提高其心理分析能力，使其最大可能滿足患者需求;
6、對(duì)咨詢部門工作進(jìn)行匯總、分析，找出存在的問(wèn)題并制定解決方案，并向上級(jí)主管進(jìn)行定期匯報(bào)。
任職要求:
1、熟悉網(wǎng)絡(luò)、商務(wù)通、電話咨詢渠道顧客溝通方式;
2、能組織研究網(wǎng)絡(luò)電話咨詢的方式方法，充分突出醫(yī)院的特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)，并整理語(yǔ)術(shù)體系;
3、善于帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成上級(jí)下達(dá)的月度及年度目標(biāo);
4、具有較強(qiáng)的溝通能力、應(yīng)變能力、有耐心，有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，能夠獨(dú)立帶團(tuán)隊(duì);
5、具備一定團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，有醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)、電話咨詢團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
職位福利：全勤獎(jiǎng)、包吃、五險(xiǎn)、包住、不加班、節(jié)日福利
1、負(fù)責(zé)咨詢部門日常工作管理，確保咨詢部門正常運(yùn)行;
2、制定咨詢部門日常培訓(xùn)計(jì)劃、會(huì)議計(jì)劃，主持日常培訓(xùn)和會(huì)議;
3、監(jiān)督咨詢數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，對(duì)不完善的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方法、渠道進(jìn)行日常維護(hù)、完善;
4、經(jīng)常組織和門門診醫(yī)師溝通、交流，了解其工作習(xí)慣與專業(yè)特長(zhǎng)，以便合理分診，最大限度為患者服務(wù);
5、積極組織部門培訓(xùn)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高部門員工其工作能力與業(yè)務(wù)水平，并注意提高其心理分析能力，使其最大可能滿足患者需求;
6、對(duì)咨詢部門工作進(jìn)行匯總、分析，找出存在的問(wèn)題并制定解決方案，并向上級(jí)主管進(jìn)行定期匯報(bào)。
任職要求:
1、熟悉網(wǎng)絡(luò)、商務(wù)通、電話咨詢渠道顧客溝通方式;
2、能組織研究網(wǎng)絡(luò)電話咨詢的方式方法，充分突出醫(yī)院的特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)，并整理語(yǔ)術(shù)體系;
3、善于帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成上級(jí)下達(dá)的月度及年度目標(biāo);
4、具有較強(qiáng)的溝通能力、應(yīng)變能力、有耐心，有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，能夠獨(dú)立帶團(tuán)隊(duì);
5、具備一定團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，有醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)、電話咨詢團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
職位福利：全勤獎(jiǎng)、包吃、五險(xiǎn)、包住、不加班、節(jié)日福利
工作地點(diǎn)
鄭州金水區(qū)新世紀(jì)醫(yī)院·婦幼保健院醫(yī)聯(lián)體單位
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職位發(fā)布者
胡女士/主任
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鄭州新世紀(jì)醫(yī)院新世紀(jì)女子醫(yī)院，專業(yè)女子醫(yī)院。位于鄭州市中心黃河路43號(hào)（與衛(wèi)生路交叉路口），建筑面積約8000平方米。率先導(dǎo)入國(guó)際醫(yī)學(xué)界最新的“生理-心理-社會(huì)”的醫(yī)療模式，提供全程導(dǎo)診、一對(duì)一診療、貼心夜診、健康會(huì)所、營(yíng)造溫馨私秘的診療環(huán)境，以關(guān)愛(ài)的視角看待女性和女性疾病，倡導(dǎo)“綠色、安全、無(wú)痛、微創(chuàng)”的特色治療，致力于為女性朋友提供最具價(jià)值的全方位診療服務(wù)。聯(lián)系方式：0371-63910333/17700637008微信同號(hào)醫(yī)院配備高標(biāo)準(zhǔn)超潔凈手術(shù)室，擁有美國(guó)腹腔鏡、宮腔鏡、輸卵管鏡、日本電子數(shù)碼陰道鏡、美國(guó)GE彩超、大型數(shù)字X光機(jī)、全自動(dòng)尿液分析儀、TCT檢測(cè)、多功能麻醉呼吸機(jī)、不孕癥治療儀、VLH-D型多功能治療儀、GB-800型盆腔炎治療儀、微管可視人流系統(tǒng)、BBT自凝系統(tǒng)、神奇LEEP刀、聚焦超聲治療系統(tǒng)等百余套（臺(tái)）具國(guó)際領(lǐng)先水準(zhǔn)的診療設(shè)備，設(shè)有星級(jí)病房，從雙人標(biāo)準(zhǔn)間、豪華單人間、ＶＩＰ尊貴套房可滿足各種差異化需求?！爸敬娓哌h(yuǎn)，成就你我”，醫(yī)院在“以人為本”的管理理念下凝聚了包括享有國(guó)務(wù)院津貼的教授、碩士生導(dǎo)師等多名杰出婦產(chǎn)科、外科、不孕不育、中醫(yī)科等專家,結(jié)合多套國(guó)際領(lǐng)先的先進(jìn)設(shè)備,綜合診斷與個(gè)性化治療相結(jié)合,精心打造服務(wù)人性化,技術(shù)權(quán)威化,診療專業(yè)化管理國(guó)際化的就醫(yī)環(huán)境和體系。本頁(yè)面信息屬于zhaopin.com所有，未經(jīng)智聯(lián)招聘網(wǎng)同意不得轉(zhuǎn)載。
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