職位描述
CQE電子/半導(dǎo)體/集成電路
崗位職責(zé)：
1. 客戶質(zhì)量投訴處理;
2. 客戶退貨及索賠分析處理；
3. 協(xié)調(diào)內(nèi)部技術(shù)、工藝、生產(chǎn)等調(diào)查根本原因并落實(shí)改善措施；
4. 8D報(bào)告；
5. 客訴問題經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)；
6. 定期客戶拜訪及客戶關(guān)系維護(hù)；
7. 客戶審核協(xié)助；
8. 主管交辦的其他工作事項(xiàng)。
任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷；
2、2年以上半導(dǎo)體行業(yè)客戶對(duì)應(yīng)經(jīng)驗(yàn)；
3、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，善于開展和推進(jìn)工作；
4、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)意愿。
1. 客戶質(zhì)量投訴處理;
2. 客戶退貨及索賠分析處理；
3. 協(xié)調(diào)內(nèi)部技術(shù)、工藝、生產(chǎn)等調(diào)查根本原因并落實(shí)改善措施；
4. 8D報(bào)告；
5. 客訴問題經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)；
6. 定期客戶拜訪及客戶關(guān)系維護(hù)；
7. 客戶審核協(xié)助；
8. 主管交辦的其他工作事項(xiàng)。
任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷；
2、2年以上半導(dǎo)體行業(yè)客戶對(duì)應(yīng)經(jīng)驗(yàn)；
3、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，善于開展和推進(jìn)工作；
4、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)意愿。
工作地點(diǎn)
江蘇省無錫市宜興市荊溪北路16號(hào)
認(rèn)證資質(zhì)
營業(yè)執(zhí)照信息
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江蘇雅克科技股份有限公司江蘇雅克科技股份有限公司（股票代碼002409.SZ）創(chuàng)立于1997年，主要聚焦半導(dǎo)體電子材料、顯示光刻膠、深冷保溫絕緣材料的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。2023年公司全球銷售額預(yù)計(jì)為50億人民幣，全球員工現(xiàn)為2500人。2010年深圳主板上市，已通過ISO9001、ISO14001和ISO45001質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證。經(jīng)過多年發(fā)展，雅克科技已成為全球半導(dǎo)體和顯示器專用材料領(lǐng)域重要供應(yīng)商，國內(nèi)首家LNG保溫絕熱板材生產(chǎn)商和全球有機(jī)磷系阻燃劑主要制造商。公司榮評(píng)“國家重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)”、“江蘇省明星企業(yè)”、“江蘇省民營科技企業(yè)”。
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