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更新于 4月1日

客服專員

5000-6000元
  • 蘇州吳中區(qū)
  • 蘇苑
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

全白班都可以售前客服售后客服咨詢服務(wù)人力資源服務(wù)企業(yè)服務(wù)
崗位職責(zé):
1、電話回訪客戶,了解客戶使用情況,解決客戶相關(guān)問題,提高客戶滿意度
2、根據(jù)公司提供名單,協(xié)助與問題用戶進(jìn)行核實(shí),查詢及反饋,引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)操作處理等
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先考慮,具備基本的電腦操作
2、普通話流利,有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,沒有銷售性質(zhì)
3、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力

工作地點(diǎn)

蘇州吳中區(qū)天域大廈

職位發(fā)布者

唐女士/客服主管

昨日活躍
立即溝通
公司Logo中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司蘇州市吳中支公司
最大商業(yè)保險(xiǎn)集團(tuán)中國人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司及其子公司構(gòu)成了我國最大的商業(yè)保險(xiǎn)集團(tuán),是中國資本市場最大的機(jī)構(gòu)投資者之一。2011年,總保費(fèi)收入達(dá)到3573.75億元,境內(nèi)壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場份額為34.75%,總資產(chǎn)達(dá)到1.96萬億元。全球500強(qiáng)企業(yè)中國人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司已連續(xù)9年入選《財(cái)富》全球500強(qiáng)企業(yè),排名由2003年的290位躍升為2011年的113位;連續(xù)5年入選世界品牌500強(qiáng),2011年位列第264位;所屬壽險(xiǎn)股份公司繼2003年12月在紐約、香港兩地同步上市之后,又于2007年1月回歸境內(nèi)A股市場,成為內(nèi)地資本市場“保險(xiǎn)第一股”和全球第一家在紐約、香港和上海三地上市的保險(xiǎn)公司,目前已成為全球市值最大的上市壽險(xiǎn)公司。歷經(jīng)60年風(fēng)雨中國人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司屬國有大型金融保險(xiǎn)企業(yè),總部設(shè)在北京。公司前身是成立于1949年的原中國人民保險(xiǎn)公司,1996年分設(shè)為中保人壽保險(xiǎn)有限公司,1999年更名為中國人壽保險(xiǎn)公司。2003年,經(jīng)國務(wù)院同意、中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn),原中國人壽保險(xiǎn)公司進(jìn)行重組改制,變更為中國人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司。集團(tuán)公司下設(shè)中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司、中國人壽資產(chǎn)管理有限公司、中國人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司、中國人壽養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司、中國人壽保險(xiǎn)(海外)股份有限公司、國壽投資控股有限公司以及保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院等多家公司和機(jī)構(gòu),業(yè)務(wù)范圍全面涵蓋壽險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)(企業(yè)年金)、資產(chǎn)管理、另類投資、海外業(yè)務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域,并通過資本運(yùn)作參股了多家銀行、證券公司等其他金融和非金融機(jī)構(gòu)。致力打造杰出品牌中國人壽恪守“以客戶為中心、以基層為重心、以價(jià)值為核心”的經(jīng)營理念,積極承擔(dān)行業(yè)和社會(huì)責(zé)任,努力成為“行業(yè)領(lǐng)先、客戶青睞、最具價(jià)值”的公司,奮力打造國際頂級金融保險(xiǎn)集團(tuán)。
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