職位描述
客服品質(zhì)計(jì)劃運(yùn)營物業(yè)管理
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)片區(qū)住宅業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)的分解、下達(dá)、催收等過程管控；
2、負(fù)責(zé)與華中區(qū)住宅業(yè)務(wù)部對接收繳、清欠工作、預(yù)繳等管理相關(guān)工作；
3、負(fù)責(zé)客服條線品質(zhì)現(xiàn)場管理、滿意度管理等；
任職要求：
1、本科，40以內(nèi)，5年以上大型物業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，
2、熟悉物業(yè)經(jīng)營的各個(gè)環(huán)節(jié)和流程，具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和成功案例。3年以上成本管控和預(yù)算管控相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，能夠熟練運(yùn)用成本控制和預(yù)算管理工具和方法。
3、 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與不同部門和人員進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作，推動(dòng)工作順利開展。
4、具有較強(qiáng)的抗壓能力和應(yīng)變能力，能夠在復(fù)雜多變的工作環(huán)境中保持冷靜，迅速做出決策并解決問題。
5、 具備較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，注重細(xì)節(jié)，能夠主動(dòng)承擔(dān)工作壓力和挑戰(zhàn)。
1、負(fù)責(zé)片區(qū)住宅業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)的分解、下達(dá)、催收等過程管控；
2、負(fù)責(zé)與華中區(qū)住宅業(yè)務(wù)部對接收繳、清欠工作、預(yù)繳等管理相關(guān)工作；
3、負(fù)責(zé)客服條線品質(zhì)現(xiàn)場管理、滿意度管理等；
任職要求：
1、本科，40以內(nèi)，5年以上大型物業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，
2、熟悉物業(yè)經(jīng)營的各個(gè)環(huán)節(jié)和流程，具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和成功案例。3年以上成本管控和預(yù)算管控相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，能夠熟練運(yùn)用成本控制和預(yù)算管理工具和方法。
3、 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與不同部門和人員進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作，推動(dòng)工作順利開展。
4、具有較強(qiáng)的抗壓能力和應(yīng)變能力，能夠在復(fù)雜多變的工作環(huán)境中保持冷靜，迅速做出決策并解決問題。
5、 具備較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，注重細(xì)節(jié)，能夠主動(dòng)承擔(dān)工作壓力和挑戰(zhàn)。
工作地點(diǎn)
武漢硚口區(qū)金地悅江時(shí)代朗灣區(qū)
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職位發(fā)布者
易女士/高級招聘經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
深圳市金地物業(yè)管理有限公司武漢分公司深圳市金地物業(yè)管理有限公司成立于1993年，是著名上市公司金地集團(tuán)成員企業(yè)。中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位，物業(yè)管理一級資質(zhì)企業(yè)。管理項(xiàng)目遍及深圳、北京、上海、武漢、南京、西安、天津、廣州等全國36個(gè)大中城市，物業(yè)項(xiàng)目類型包括住宅小區(qū)、別墅、寫字樓、公寓和工業(yè)園區(qū)等，是全國知名物業(yè)管理品牌企業(yè)。金地物業(yè)武漢分公司成立于2004年9月，全面負(fù)責(zé)金地集團(tuán)在華中區(qū)域的物業(yè)管理工作。已接管公司承接物業(yè)管理項(xiàng)目有金地格林小城、金地國際花園、金地西岸故事、金地格林春岸、金地圣愛米倫、金地瀾菲溪岸、金地1903、金地藝境、金地東郡、金地自在城、金地天悅、北辰優(yōu)+、金地悅江時(shí)代、五角西岸等，項(xiàng)目遍布武漢三鎮(zhèn)。業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)展至武漢、長沙、鄭州等城市。公司自成立以來，憑借高起點(diǎn)，迅速走上了發(fā)展快車道，堅(jiān)持以品質(zhì)求生存，牢記樹立“精品服務(wù)，真情關(guān)愛”的服務(wù)理念，以提升客戶滿意度為業(yè)績目標(biāo)，持續(xù)改進(jìn)我們的服務(wù)質(zhì)量，以滿足顧客不斷增長的需求。金地物業(yè)武漢分公司還深入把握業(yè)主需求，推出“組團(tuán)管家”、“7x24x365無間斷服務(wù)”、“干擾極小化隱性服務(wù)”、“人性化物業(yè)管理”等一系列特色服務(wù)模式，打造物業(yè)管理的差異化優(yōu)勢，滿足業(yè)戶的個(gè)性化需求，形成鮮明的服務(wù)特色，受到業(yè)主的歡迎。公司連續(xù)獲得物業(yè)協(xié)會(huì)“物業(yè)管理優(yōu)秀單位”、“物業(yè)管理先進(jìn)單位”稱號；管理的項(xiàng)目金地格林小城先后獲得“湖北省項(xiàng)目管理示范獎(jiǎng)”、“武漢人居文化示范樓盤”、“最受歡迎的生態(tài)社區(qū)”等多項(xiàng)大獎(jiǎng)。
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