職位描述
小區(qū)物業(yè)客服
物業(yè)客服管家崗位職責
1）負責業(yè)主辦理入住的各項準備工作，及入住流程辦理和后續(xù)的服務工作;
2) 負責物業(yè)管理區(qū)域內環(huán)境衛(wèi)生，園林綠化及返修施工的監(jiān)管工作，發(fā)現問題及時跟進相關人員處理；
3)負責每日對公共區(qū)域進行巡視，并做好日常記錄，發(fā)現各種不安全隱慮及需要維修的設施設備及時通報相關部門進行處理：
4)負責業(yè)主委托代辦服務的咨詢及服務工作，及時反慣相關信息；
5)負責收集客戶、業(yè)主信息，建立前期客戶檔案。
6)根進所服務區(qū)域的樓宇維保修工作，對每日工作進行跟進，記錄拍照，并反饋相關部門及業(yè)主。
7）對區(qū)域內的保潔服務進行業(yè)務的組織，指導和管理工作：
8)了解頂目所有的業(yè)主的信息；
9）直接上級安排的其他工作。
1）負責業(yè)主辦理入住的各項準備工作，及入住流程辦理和后續(xù)的服務工作;
2) 負責物業(yè)管理區(qū)域內環(huán)境衛(wèi)生，園林綠化及返修施工的監(jiān)管工作，發(fā)現問題及時跟進相關人員處理；
3)負責每日對公共區(qū)域進行巡視，并做好日常記錄，發(fā)現各種不安全隱慮及需要維修的設施設備及時通報相關部門進行處理：
4)負責業(yè)主委托代辦服務的咨詢及服務工作，及時反慣相關信息；
5)負責收集客戶、業(yè)主信息，建立前期客戶檔案。
6)根進所服務區(qū)域的樓宇維保修工作，對每日工作進行跟進，記錄拍照，并反饋相關部門及業(yè)主。
7）對區(qū)域內的保潔服務進行業(yè)務的組織，指導和管理工作：
8)了解頂目所有的業(yè)主的信息；
9）直接上級安排的其他工作。
工作地點
濟南長清區(qū)保利盛景臺
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職位發(fā)布者
王女士/人事經理
當前在線立即溝通
山東保利物業(yè)管理有限公司山東保利物業(yè)管理有限公司成立于2007年12月，是從事于酒店管理與物業(yè)管理的一級資質物業(yè)管理公司。公司導入標準化管理體系，致力參與酒店管理和物業(yè)管理的發(fā)展。山東保利物業(yè)管理有限公司自成立以來，充分依托上海保利物業(yè)酒店管理集團有限公司的大力支持，業(yè)務規(guī)模和管理水平迅速提升。幾年來承擔了保利山東置業(yè)有限公司開發(fā)的所有項目的物業(yè)管理服務，在各類業(yè)態(tài)的物業(yè)管理方面積累了較為豐富的經驗；現在管面積289萬平方米，員工613人。 2011-2012年，山東公司先后通過ISO9001、ISO14001及OHSAS18001管理體系認證。濟南區(qū)域在管項目全部被當地政府評為“物業(yè)管理市優(yōu)”項目，其中保利芙蓉、保利花園等兩個項目獲“省優(yōu)”稱號，并被當地主管部門評為“消防安全示范單位”。
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