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更新于 2月14日

物業(yè)客服主管

6000-8000元·15薪
  • 福州晉安區(qū)
  • 王莊
  • 3-5年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業(yè)管理
崗位描述: 1、客服部工作計(jì)劃及工作標(biāo)準(zhǔn)的制定、執(zhí)行與監(jiān)督; 2、負(fù)責(zé)及時(shí)、準(zhǔn)確、合理地處理客戶(hù)升級(jí)投訴; 3、參與重要來(lái)電及重大客戶(hù)接待,建立與客戶(hù)之間的良好關(guān)系; 4、通過(guò)客戶(hù)溝通平臺(tái)的建立和維護(hù)、客戶(hù)日常拜訪工作等方式提升客戶(hù)滿(mǎn)意度; 5、制定項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)催繳計(jì)劃,監(jiān)督按計(jì)劃執(zhí)行; 6、制定項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,督促達(dá)成每月經(jīng)營(yíng)指標(biāo); 7、完成物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。 任職要求: 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷; 2、3年以上服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),物業(yè)行業(yè)優(yōu)先; 3、良好的協(xié)調(diào)和溝通能力、人際交往能力和語(yǔ)言表達(dá)能力; 善于團(tuán)隊(duì)協(xié)作,熟悉物業(yè)管理常用法律法規(guī)。

工作地點(diǎn)

福州晉安區(qū)首開(kāi)端禮著

職位發(fā)布者

余女士/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo福州融僑物業(yè)管理有限公司
融僑物業(yè)是融僑集團(tuán)旗下子公司,成立于1997年10月。經(jīng)過(guò)近二十余年的潛心經(jīng)營(yíng),目前物業(yè)管理項(xiàng)目遍布福州、福清、莆田、三明、廈門(mén)、龍巖、上海、淮安、無(wú)錫、太倉(cāng)、南京、合肥、武漢、鄭州、天津、成都、重慶等地。2004年獲得國(guó)家一級(jí)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì),作為智慧幸福人居服務(wù)提供商,融僑物業(yè)致力于成為客戶(hù)信賴(lài)、員工幸福的智慧物業(yè)服務(wù)品牌,秉承著“全心全意陪伴您”的服務(wù)理念,持續(xù)滿(mǎn)足業(yè)主多元化的場(chǎng)景需求,打造有溫度的服務(wù)體系,開(kāi)啟健康、高效的人文居住新模式。企業(yè)定位:智慧幸福人居服務(wù)提供商企業(yè)愿意:客戶(hù)信賴(lài)、員工幸福的智慧物業(yè)服務(wù)品牌企業(yè)價(jià)值觀:共識(shí)---同心同德榮辱與共共生---相互關(guān)聯(lián)相互依存共贏---內(nèi)外和諧共贏局面共享---回報(bào)社會(huì)分享榮譽(yù)企業(yè)服務(wù)理念:全心全意陪伴您
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