職位描述
QE
崗位職責(zé)：
為客戶質(zhì)量的代表，負責(zé)和客戶相關(guān)的客戶質(zhì)量活動，作為SOP后6個月客戶質(zhì)量的單一聯(lián)系窗口，包括客戶質(zhì)量體系審核，客戶質(zhì)量投訴和升級的處理等等，推行客戶特殊要求，提高客戶滿意度。
1.嚴(yán)控質(zhì)量風(fēng)險，作為客戶質(zhì)量代表防止質(zhì)量為題溢出，擬定和實施糾正與預(yù)防措施；
2.處理和跟蹤客戶有關(guān)的質(zhì)量績效；
3.處理客戶質(zhì)量投訴；
4.負責(zé)安排組織各類售后的改進和管理工作，以及推動和督促公司內(nèi)部各部門對售后問題的橫展改進工作；
5.組織完成客戶審核；
6.推動客戶特殊要求在工廠的實施；
7.保持客戶溝通，提升客戶滿意度，負責(zé)建立良好的顧客關(guān)系，開展顧客培訓(xùn)、信息溝通，及時加強顧客與公司間的信息交流，策劃顧客滿意度調(diào)查、反饋、改進和跟蹤，實施顧客滿意。建立、完善顧客檔案，并及時更新。
任職要求：
1.學(xué)歷及專業(yè)：本科及以上學(xué)歷，電氣、機械類等理工科專業(yè)；
2.2025應(yīng)屆生優(yōu)先
3.良好的英語運用能力；
4.熟練運用office辦公軟件、熟悉CAD和CATIA；
工作地點
新北區(qū)常州富林中電智能科技有限公司
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職位發(fā)布者
羌女士/人事專員
三日內(nèi)活躍立即溝通
常州富林中電智能科技有限公司關(guān)于常州富林中電工貿(mào)有限公司（F&C）成立于1985年，原屬于中國電子信息集團（CEC）。2003年11月改制為現(xiàn)公司。公司地址位于江蘇常州，簡稱F&C。是一家汽車行業(yè)中提供執(zhí)行機構(gòu)解決方案的科技領(lǐng)先企業(yè)。由于公司準(zhǔn)備繼續(xù)擴大生產(chǎn)規(guī)模，2021年11月常州富林中電工貿(mào)有限公司與常州富邦電器有限公司合并，從工貿(mào)類進出口貿(mào)易公司轉(zhuǎn)型成生產(chǎn)制造銷售類一體產(chǎn)業(yè)。公司規(guī)?，F(xiàn)有總資產(chǎn)約5億元人民幣，經(jīng)營場地近3萬平米，廠房建筑面積約2.8萬平方米，雇員合計（包括PFC）約1000人。公司年進出口額約為5千萬美元，年銷售收入超5億元人民幣。公司與國內(nèi)、國際汽車行業(yè)著名總成供應(yīng)商保持長久且良好的合作關(guān)系，可在全球范圍內(nèi)，就各類汽車電機應(yīng)用如發(fā)動機周邊各類執(zhí)行機構(gòu)，如：節(jié)能、減排系統(tǒng)、清洗系統(tǒng)、舒適系統(tǒng)、電動汽車電子智能駐車、智能輔助駕駛系統(tǒng)（ADAS系統(tǒng)）等為客戶提供先進、適宜的定制解決方案。公司主營燃油、電動汽車用電機、工業(yè)控制用電機等的研發(fā)、制造和銷售。是各類汽車用電機、清洗水泵領(lǐng)域的國際領(lǐng)先專業(yè)制造商；通過汽車行業(yè)IATF16949、及ISO14000等體系認證，擁有多項國內(nèi)外自主專利，能夠為長期客戶提供從新產(chǎn)品開發(fā)導(dǎo)入、試驗驗證到量產(chǎn)的完整產(chǎn)品生命周期的支持。
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