雇員點評標簽
職位描述
售前客服電話客服
1、客戶溝通與銷售
- 負責公司車險產(chǎn)品的銷售、推廣和續(xù)保工作，通過全國統(tǒng)一客服熱線、短信、微信等工具，在辦公室內(nèi)聯(lián)系并溝通車險即將到期的客戶，引導其完成車險續(xù)保或新購。
- 無需外出尋找客戶資源，公司統(tǒng)一提供車險即將到期的客戶名單。
2、 客戶關(guān)系維護
- 維護客戶關(guān)系，提供專業(yè)的車險咨詢和服務(wù)，確?？蛻魸M意度。
- 根據(jù)客戶需求，提供個性化的車險方案，促成銷售任務(wù)的完成。
3、數(shù)據(jù)記錄與反饋
- 結(jié)合外呼跟進情況，做好續(xù)保臺賬登記，并反饋給上級續(xù)保經(jīng)理。
- 定期整理和分析銷售數(shù)據(jù)，提出改進建議，優(yōu)化銷售策略。
- 負責公司車險產(chǎn)品的銷售、推廣和續(xù)保工作，通過全國統(tǒng)一客服熱線、短信、微信等工具，在辦公室內(nèi)聯(lián)系并溝通車險即將到期的客戶，引導其完成車險續(xù)保或新購。
- 無需外出尋找客戶資源，公司統(tǒng)一提供車險即將到期的客戶名單。
2、 客戶關(guān)系維護
- 維護客戶關(guān)系，提供專業(yè)的車險咨詢和服務(wù)，確?？蛻魸M意度。
- 根據(jù)客戶需求，提供個性化的車險方案，促成銷售任務(wù)的完成。
3、數(shù)據(jù)記錄與反饋
- 結(jié)合外呼跟進情況，做好續(xù)保臺賬登記，并反饋給上級續(xù)保經(jīng)理。
- 定期整理和分析銷售數(shù)據(jù)，提出改進建議，優(yōu)化銷售策略。
任職要求：
1. 學歷與年齡
- 大專及以上學歷，銷售經(jīng)驗豐富者可放寬至高中或中專學歷。
- 年齡一般在18-40歲之間，優(yōu)秀者可適當放寬。
2. 溝通能力
- 普通話標準、流暢，具備良好的溝通能力和團隊合作精神。
- 能夠準確理解客戶需求，提供滿意的解答和服務(wù)。
3. 辦公技能
- 熟練使用Excel等辦公軟件，具備一定的數(shù)據(jù)分析能力。
- 能夠熟練操作電腦，進行客戶信息的錄入和查詢。
- 大專及以上學歷，銷售經(jīng)驗豐富者可放寬至高中或中專學歷。
- 年齡一般在18-40歲之間，優(yōu)秀者可適當放寬。
2. 溝通能力
- 普通話標準、流暢，具備良好的溝通能力和團隊合作精神。
- 能夠準確理解客戶需求，提供滿意的解答和服務(wù)。
3. 辦公技能
- 熟練使用Excel等辦公軟件，具備一定的數(shù)據(jù)分析能力。
- 能夠熟練操作電腦，進行客戶信息的錄入和查詢。
福利待遇
1、提供具有競爭力的薪資待遇，包括基本工資、業(yè)績提成、年終獎等。
2、繳納社保（包括養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育等）優(yōu)秀人員還提供額外的公積金。
3、提供完善的培訓機制，包括新人培訓、崗前培訓、在職培訓等，幫助員工提升專業(yè)技能和綜合能力。
2、繳納社保（包括養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育等）優(yōu)秀人員還提供額外的公積金。
3、提供完善的培訓機制，包括新人培訓、崗前培訓、在職培訓等，幫助員工提升專業(yè)技能和綜合能力。
工作地點
競秀區(qū)中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司(保定中心支公司)
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職位發(fā)布者
張月明/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
太平洋產(chǎn)險中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司（以下簡稱“太平洋產(chǎn)險”）是中國太平洋保險（集團）股份有限公司（以下簡稱“中國太平洋保險”）旗下的專業(yè)子公司，為客戶提供全面的財產(chǎn)保險產(chǎn)品和服務(wù)。公司總部設(shè)在上海，注冊資本為人民幣194.7億元。太平洋產(chǎn)險承保人民幣和外幣的各種財產(chǎn)保險、短期健康保險和意外傷害保險業(yè)務(wù)。公司承保業(yè)務(wù)涉及航空航天、電力能源、石油化工、基礎(chǔ)建設(shè)以及金融貿(mào)易、船舶汽車、機械設(shè)備、電子通訊、倉儲物流、紡織煙草、科技創(chuàng)新等各行各業(yè)、各個領(lǐng)域。公司目前已全面完成了在中國大陸各省級行政區(qū)域的機構(gòu)布局，在全國擁有41家分公司，2480余家中心支公司、支公司、營業(yè)部和營銷服務(wù)部，以及包括萬余名銷售代表在內(nèi)的直銷團隊。太平洋產(chǎn)險秉承“誠信天下、穩(wěn)健一生、追求卓越”的核心價值觀，實施以客戶需求為導向的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，堅持推動和實現(xiàn)可持續(xù)的價值增長，開拓進取，銳意創(chuàng)新，積極為客戶提供風險保障服務(wù)。自2011年起，公司持續(xù)獲得國際信用評估機構(gòu)穆迪授予的A1保險財務(wù)實力評級。2015年，公司總資產(chǎn)和凈資產(chǎn)分別為1250.11億元和335.87億元，市場份額11.2%，實現(xiàn)凈利潤53.31億元。公司實現(xiàn)財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)收入946.15億元，同比增長1.7%，實現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展。中國太平洋保險集團先后在上海證交所和香港聯(lián)交所成功上市。近年來分別入選美國《財富》、《福布斯》和英國《金融時報》世界 500強企業(yè)。面向未來，中國太平洋保險以客戶需求為導向，強化創(chuàng)新驅(qū)動和差異化發(fā)展，著力提升綜合競爭力，推動和實現(xiàn)可持續(xù)的價值增長，向“在你身邊的一流保險金融服務(wù)集團”的目標邁進。公司地址：中國上海市銀城中路190號公司網(wǎng)址：www.cpic.com.cn全國客戶服務(wù)電話：95500
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