職位描述
會員體系用戶增長服裝/紡織/皮革
崗位職責(zé)：
1. 會員體系搭建與優(yōu)化
負(fù)責(zé)制定并完善公司會員管理體系，提升會員忠誠度和復(fù)購率。結(jié)合品牌定位及消費者畫像，設(shè)計差異化的會員分層維護策略，打造個性化服務(wù)體驗。
2、會員數(shù)據(jù)分析與運營
通過CRM系統(tǒng)及數(shù)據(jù)分析工具，監(jiān)控會員相關(guān)核心指標(biāo)，定期輸出分析報告并提出改進策略。
3、會員活動策劃與執(zhí)行
策劃會員專屬活動（如會員日、時尚沙龍、穿搭課堂等），增強品牌粘性及社群互動。
4、跨部門協(xié)作與資源整合
聯(lián)動相關(guān)部門，推動會員招募、激活及復(fù)購目標(biāo)的達成。
5、客戶服務(wù)與體驗優(yōu)化
建立會員反饋機制，收集并分析客戶建議，搭建用戶畫像，推動產(chǎn)品、服務(wù)及流程的持續(xù)優(yōu)化。
任職資格：
1、2-3年CRM工作經(jīng)驗，有女裝、時尚行業(yè)或快消行業(yè)背景者優(yōu)先。
2、???能熟練使用CRM/SCRM等數(shù)字化會員資產(chǎn)管理及運營工具；
3、??具備較強的數(shù)據(jù)分析能力，豐富的會員營銷方面的項目經(jīng)驗
4、抗壓力強，責(zé)任心強及較強的溝通協(xié)調(diào)能力。
1. 會員體系搭建與優(yōu)化
負(fù)責(zé)制定并完善公司會員管理體系，提升會員忠誠度和復(fù)購率。結(jié)合品牌定位及消費者畫像，設(shè)計差異化的會員分層維護策略，打造個性化服務(wù)體驗。
2、會員數(shù)據(jù)分析與運營
通過CRM系統(tǒng)及數(shù)據(jù)分析工具，監(jiān)控會員相關(guān)核心指標(biāo)，定期輸出分析報告并提出改進策略。
3、會員活動策劃與執(zhí)行
策劃會員專屬活動（如會員日、時尚沙龍、穿搭課堂等），增強品牌粘性及社群互動。
4、跨部門協(xié)作與資源整合
聯(lián)動相關(guān)部門，推動會員招募、激活及復(fù)購目標(biāo)的達成。
5、客戶服務(wù)與體驗優(yōu)化
建立會員反饋機制，收集并分析客戶建議，搭建用戶畫像，推動產(chǎn)品、服務(wù)及流程的持續(xù)優(yōu)化。
任職資格：
1、2-3年CRM工作經(jīng)驗，有女裝、時尚行業(yè)或快消行業(yè)背景者優(yōu)先。
2、???能熟練使用CRM/SCRM等數(shù)字化會員資產(chǎn)管理及運營工具；
3、??具備較強的數(shù)據(jù)分析能力，豐富的會員營銷方面的項目經(jīng)驗
4、抗壓力強，責(zé)任心強及較強的溝通協(xié)調(diào)能力。
工作地點
南京江寧區(qū)麒麟街道天旺路9號圣可尼服飾實業(yè)有限公司
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職位發(fā)布者
唐女士/人事副經(jīng)理
立即溝通
南京圣可尼服飾實業(yè)有限公司南京圣可尼服飾實業(yè)有限公司成立于1997年，是一家集企劃、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售為一體的專業(yè)時裝公司。20多年來以其獨到的經(jīng)營理念、時尚簡約的設(shè)計風(fēng)格，不凡的工藝品質(zhì)，奠定了“圣可尼”品牌在國內(nèi)市場節(jié)節(jié)制勝的局面。公司地處東郊花園式工業(yè)園區(qū)、擁有廣闊的發(fā)展空間、系統(tǒng)的培訓(xùn)及完善的薪酬福利體系?！笆タ赡帷闭\切期待各路精英的加盟！公司福利：1、一經(jīng)錄用，提供激勵機制薪資待遇。2、公司免費提供停車場。3、宿舍：公司為員工提供帶有空調(diào)的宿舍（雙職工提供夫妻間）。4、餐飲：公司自有餐廳，提供免費工作餐。5、團隊活動：公司根據(jù)經(jīng)營狀況適時組織拓展、培訓(xùn)、生日會等團體活動。6、社會保險：公司為員工提供養(yǎng)老保險、工傷保險、生育保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險等。7、其他獎勵：年度先進個人、優(yōu)秀團隊、優(yōu)秀宿舍、創(chuàng)新獎等各項獎勵政策。8、公司提供人性化帶薪休假制度、婚喪補助及節(jié)日福利。公司地址：南京江寧區(qū)麒麟街道天旺路9號。面試乘車路線：地鐵S6到麒麟門轉(zhuǎn)公交841/309路到麒麟工業(yè)園站向南200米
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