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更新于 7月25日

服務(wù)顧問(華為鴻蒙智行-享界)

5000-7000元
  • 長沙開福區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

汽車保養(yǎng)汽車理賠汽車客訴處理
我們是誰?
STELATO 享界 —— 由北汽(國企實力背書)與華為鴻蒙智行聯(lián)合打造的高端智能電動新勢力品牌,現(xiàn)落子長沙香江國際汽車城的用戶中心正火熱籌備裝修中!
這里有什么?
? 背靠北汽 70 年制造積淀與華為頂尖智能技術(shù),品牌實力雄厚,發(fā)展前景廣闊
? 新店籌建期加入,搶占核心崗位,與團隊共成長、同創(chuàng)業(yè)
? 全鏈路業(yè)務(wù)布局:未來將涵蓋車型體驗、智能購車、專屬售后等一站式智慧服務(wù)
我們需要這樣的你:
與我們一起搭建團隊、籌備開業(yè),在高端新勢力賽道共創(chuàng)事業(yè)!無論你是有汽車銷售、用戶服務(wù)、運營管理經(jīng)驗的行業(yè)能手,還是對智能汽車充滿熱情的新人,這里都有適合你的舞臺。
新店啟幕在即,期待與你并肩,共鑒智能出行新標桿!
崗位職責:
1、負責客戶的日常維修接待;
2、負責進廠維修車輛故障的初步診斷,與客戶達成維修協(xié)議,確認維修費用及交車時間,并將信息交達車間主任;
3、負責交車工作,并向用戶解釋維修內(nèi)容;
4、負責按期對客戶進行預(yù)約服務(wù);
5、負責客戶檔案的建立、完善、及保持;
6、負責對客戶介紹公司的服務(wù)政策、維護保養(yǎng)知識及解答客戶咨詢;
7、負責跟蹤客戶,并按時提示客戶車輛進廠保養(yǎng);
任職要求:
1、汽車相關(guān)專業(yè)中專以上學歷;
2、具有一年以上正規(guī)4S店服務(wù)顧問工作經(jīng)驗;
3、有駕照、熟練駕駛
職位福利:五險一金、餐補、節(jié)日福利、生日福利、帶薪年假

工作地點

長沙開福區(qū)香江國際汽車城

職位發(fā)布者

王彬/人事行政經(jīng)理

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公司Logo北京鵬龍行汽車貿(mào)易有限公司
北京鵬龍行汽車貿(mào)易有限公司(簡稱“鵬龍行”)成立于2007年10月26日,是北汽集團旗下唯一的經(jīng)銷商集團,以品牌汽車銷售服務(wù)為主營業(yè)務(wù),鵬龍行以品牌汽車銷售服務(wù)為主,近十年來汽車經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅速,截止到2024年8月31日已運營汽車經(jīng)銷網(wǎng)點109家,品牌涵蓋梅賽德斯-奔馳、極狐、北京汽車、北京現(xiàn)代等,遍及21個省、54個城市。在發(fā)展汽車經(jīng)銷業(yè)務(wù)的同時,也積極拓展二手車、配件銷售等業(yè)務(wù)。經(jīng)過十幾年的發(fā)展,鵬龍行已成為中國汽車經(jīng)銷商集團TOP8,奔馳第三大戰(zhàn)略伙伴。未來鵬龍行將進一步夯實客戶服務(wù)體系,持續(xù)打造“有溫度·高品質(zhì)·可信賴”的鵬龍服務(wù)品牌,在十四五期間扎實打造核心競爭力,推進集團高質(zhì)量發(fā)展。
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