職位描述
汽車4S店/經(jīng)銷商
職位描述
崗位職責：
1、進行事故車輛維修接待、理賠業(yè)務管理，完成本崗位經(jīng)營指標；
2、建立、完善客戶信息，受理理賠投訴，確保達標并不斷提高客戶滿意度；
3、溝通與協(xié)調(diào)車輛修理過程，確保提供準確及時交車服務；
4、向客戶交送完工車輛，結(jié)清相關賬款；
任職資格：
1、3年以上汽車服務、維修、保險理賠相關經(jīng)驗；
2、了解汽車行業(yè)，熟悉售后服務的整體業(yè)務流程；
3、了解汽車構造，具備一定汽車專業(yè)知識；
4、具有較豐富的汽車保險理賠經(jīng)驗，熟悉汽車保險理賠流程、保險理賠政策；
5、熟練使用office辦公軟件及操作系統(tǒng)；
6、有奔馳品牌工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作地點：北京市豐臺區(qū)南三環(huán)西路85號甲-1北京鵬龍大道奔馳4S店內(nèi)（玉泉營橋西站下車）
職位福利：免費午餐、帶薪年假、節(jié)日福利、員工團建、專業(yè)培訓
工作地點
北京市-豐臺區(qū)-南三環(huán)西路85號甲-1號
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職位發(fā)布者
崔女士/HR
昨日活躍立即溝通
北京鵬龍行汽車貿(mào)易有限公司北京鵬龍行汽車貿(mào)易有限公司(簡稱“鵬龍行”)成立于2007年10月26日，是北汽集團旗下唯一的經(jīng)銷商集團，以品牌汽車銷售服務為主營業(yè)務，鵬龍行以品牌汽車銷售服務為主，近十年來汽車經(jīng)銷網(wǎng)絡發(fā)展迅速，截止到2024年8月31日已運營汽車經(jīng)銷網(wǎng)點109家，品牌涵蓋梅賽德斯-奔馳、極狐、北京汽車、北京現(xiàn)代等，遍及21個省、54個城市。在發(fā)展汽車經(jīng)銷業(yè)務的同時，也積極拓展二手車、配件銷售等業(yè)務。經(jīng)過十幾年的發(fā)展，鵬龍行已成為中國汽車經(jīng)銷商集團TOP8，奔馳第三大戰(zhàn)略伙伴。未來鵬龍行將進一步夯實客戶服務體系，持續(xù)打造“有溫度·高品質(zhì)·可信賴”的鵬龍服務品牌，在十四五期間扎實打造核心競爭力，推進集團高質(zhì)量發(fā)展。
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